Si Estas Interesado En Conseguir Una Franquicia Lee Te El

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Compra Descuento Bonificada MANUAL PLAN DE NEGOCIOS para SOCIOS SHOPPERCLUB Que quieran conseguir una Franquicia (SHOPPERCLUB.NET) Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 1 de 68 “La sociedad no nos paga por lo que sabemos. Nos paga por lo que hacemos con lo que sabemos” INDICE DE CONTENIDO  Introducción  La franquicia como negocio  Carácter diferenciador de la franquicia SHOPPERCLUB.NET  Plan de Negocios La franquicia como inversión La franquicia como inversión y trabajo ¿Quién puede ser socio de SHOPPERCLUB.NET? Perfil del cliente/socio: ¿Qué es vender? ¿Como resolver objeciones? Objeciones más comunes La Publicidad Diferentes métodos publicitarios o de Captación de Socios Agenda de trabajo  Plan de carácter o emocional (El secreto del Éxito) Organigrama del éxito  Estructura jerárquica, Niveles y Promociones.  Obligaciones Fiscales y Laborales. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 2 de 68 “LEY DE ACCIÓN Y REACCIÓN” “Efecto SINERGIA” - “Efecto Mariposa” Introducción En este manual José Antonio Olombrada Martín ofrece la guía más sencilla y completa sobre las enseñanzas necesarias para adquirir una de nuestras franquicias. Compuesto de dos capítulos esenciales, clasificando en uno las cuestiones más técnicas o prácticas para todo aquel que quiera convertirse en un profesional de este negocio y en el otro capítulo cuestiones más genéricas que están más relacionadas con el carácter emocional y actitud ante la vida, que son parámetros comunes a todas las personas que triunfan en la vida, bien sea en el ámbito profesional o personal. La capacidad que el ser humano tiene de modificar sus actitudes y triunfar en cualquier aspecto de la vida es conocida desde tiempos inmemoriales. Tan sólo es necesario disponer de las herramientas que nos permitan explorar dicha capacidad. Del mismo modo que la adquisición de determinados hábitos y disciplinas nos ayudan lograr ciertos beneficios a corto, medio y largo plazo, la instrucción en la práctica de nuestra franquicia Shopperclub.net permite no solo obtener calidad de vida para nosotros mismos, sino también para los demás, tales como familiares y amigos. Por eso el autor en este manual ha depositado generosamente todo el conocimiento y experiencia que a lo largo de más de 30 años ha adquirido acerca del mundo de los negocios, la dirección y administración de empresas, el marketing, las nuevas tecnologías, la investigación, el desarrollo, la innovación, las relaciones humanas y el bienestar personal. Todos los conocimientos que en este manual se exponen, son fácilmente accesibles y altamente ilustrativos, pues en el texto se combina el peso de la experiencia con una sencilla y notable capacidad para transmitirla. De ahí que este manual se convierta en una herramienta irremplazable para todo aquel que sienta la inquietud de mejorar las propias capacidades personales para proyectarlas hacia el potencial que el ser humano puede aún explotar y que potenciará a aquel que desee conseguir grandes metas en su vida. El método secreto que invita a la felicidad, al éxito y a la sanación de todas las dolencias, sean del cuerpo o de la mente dependen de ti. Piensa y medita aunque solo sea por hoy no te enfades, no te preocupes, se agradecido, trabaja duramente y se amable con los demás. Antes de comenzar con la introducción a nuestro manual de trabajo, quiero hacer una breve descripción de la esencia de la filosofía de nuestra empresa que no pretende otra Meta que conseguir CALIDAD DE VIDA para nuestros socios y muy especialmente a para nuestras franquicias y trabajadores, por lo que hemos diseñado un programa de trabajo y un plan de negocio sencillo basado en la ley de acción y reacción utilizando el efecto sinergia, con el que no solo pretendemos ganar dinero sino que también queremos tener tiempo para gastarlo y disfrutar de vida con calidad. En esencia la política, la filosofía y el objetivo de nuestra empresa es de carácter universal donde lo importante es obtener calidad de vida para nuestros socios y amigos muy especialmente para nuestros franquiciados ofreciéndoles independencia económica, por lo que apostamos por las personas y su calidad de vida, independientemente de su raza, su ideología política, su religión, su origen territorial, su capacidad o clase social, lo que buscamos son amigos con un interés común, una buena convivencia exenta de conflictos y el deseo de ser felices y obtener una buena calidad de vida, facilitándole al que lo desee la posibilidad de tener importantes Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 3 de 68 beneficios económicos proporcionales al esfuerzo y capacidad de cada uno. Para ello ISAI distribuirá gran parte del beneficio entre socios en forma de bonos, franquicias con importantes retribuciones económicas e invirtiendo en la creación de nuevos puestos de trabajo. En nuestra primera fase damos la oportunidad a 100.000 de nuestros socios/padrinos/presentadores para participar en el proyecto y adquirir una franquicia Shopperclub. ISAI se reserva el derecho ampliar el nº de franquicias de 100.000, siempre garantizando ingresos mínimos por franquicia de 15.000 €/Año siempre que no sobrepase el 3% de las compras totales/Nº franquicias más el 10% de la Facturación en Publicidad /Nº franquicias. Ley de acción y reacción. En física una fuerza es siempre una acción mutua que se ejerce entre dos objetos (fuerzas exteriores) o entre dos partes de un mismo objeto (fuerzas interiores). Así, un objeto experimenta una fuerza cuando otro objeto lo empuja o tira de él. Si una bola de billar golpea a otra que está en reposo y ambas se mueven después de chocar es porque existen fuerzas que actúan sobre cada una de las bolas, ya que las dos modifican sus movimientos. Por sí mismo, un objeto no puede experimentar ni ejercer ninguna fuerza. Las fuerzas aparecen siempre entre los objetos en pares de acción y reacción iguales y opuestas, pero que nunca se pueden equilibrar entre sí puesto que actúan sobre objetos diferentes. Esta acción mutua no siempre se ejerce entre dos objetos en contacto. En muchas ocasiones parece tener lugar “a distancia”; éste es el caso de un objeto atraído por la Tierra, y viceversa, con una fuerza que es el peso del objeto. Entonces se habla de campos de fuerzas, y en el caso concreto del objeto atraído por la Tierra se habla del campo gravitatorio terrestre; las cargas eléctricas se atraen o se repelen debido a la presencia de un campo eléctrico. Si lo trasladamos al campo de las relaciones humanas y profesionales y mi acción es ofrecer tristeza, desanimo, desolación, negatividad, amargura, desaliento, malas ofertas, recibo una reacción igual de tristeza, desanimo, desolación, negatividad, amargura, desaliento y malas respuestas, sin embargo si mi acción es ofrecer alegría, entusiasmo, oportunidades, una actitud positiva, buenos deseos y buenas ofertas, recibo una reacción igual de alegría, entusiasmo, oportunidades, una actitud positiva, buenos deseos y buenos clientes. Este mismo principio de acción y reacción lo queremos aplicar en la filosofía de nuestra empresa, y a través de una red de franquicias utilizar las fuerzas interiores y exteriores de cada una de ellas para conseguir en contrapartida un beneficio superior, que de forma individual no conseguiríamos. Pretendemos como acción ofrecer Satisfacción personal y Estado del bienestar y a cambio recibir una reacción con la misma fuerza e intensidad en Satisfacción personal y Estado del bienestar. Efecto de Sinergia. Sinergia es la acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales, también es el concurso activo y concertado de varios órganos para realizar una función. Esto mismo pretendemos desde SHOPPERCLUB, que un socio traiga a otro y una franquicia traiga a otra y al final todos nos beneficiemos de la aportación de cada uno y que la suma de los efectos individuales sea muy superior a la suma de las acciones individuales. Todo ello lo pretendemos conseguir desde el entusiasmo, el respeto, la integridad, la profesionalidad, la honradez y la confianza mutua. Cualidades que pretendemos de las personas u empresas que ejerzan esta actividad de franquiciado con relevante capacidad y aplicación. Para que todas las franquicias tengamos como objetivo UN FUTURO MEJOR para cada uno de nuestros socios, cada una de nuestras franquicias, y un mejor y prospero fututo para nuestras familias y amigos. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 4 de 68 Es responsabilidad prioritaria de Internet Servicios Avanzados de Información SA La publicidad corporativa del portal SHOPPERCLUB, la Obra Social, la relación con ONG´S, embajadas, consulados y oficinas comerciales extranjeras para colaborar, aportar colaboración y recursos económicos, a través de desembolso de capital e intercambio de Banner que servirá de apoyo al franquiciado en la captación tanto de socios como proveedores. Siendo como principal objetivo la formación tanto técnica como emocional a nuestros franquiciados. Por lo que este manual es un poco como los libros de instrucciones que vienen con los electrodomésticos nuevos. Te explican como funcionan los diferentes componentes, pero a nadie se le ocurriría utilizarlo simplemente memorizando lo que pone. Todo el mundo sabe que manejar un electrodoméstico es cuestión de habilidad que se adquiere con la práctica. Esta guía de formación para futuras franquicias es parecido, con la gran diferencia de que, no es necesario tener ni talento, ni ninguna otra habilidad especial, ya que tan solo poniendo en práctica y siguiendo las indicaciones que vas a recibir en este manual estarás en plenas condiciones para obtener un GRAN ÉXITO como socio y posteriormente como Franquicia desde el primer día, ya que este programa DE NEGOCIO esta diseñado para que sin hacer nada la red de franquicias te proporcione importantes ganancias económicas. Pero si deseas obtener grandes beneficios tanto económicos como profesionales, ten en cuenta, que lo parecido con el manual de los electrodomésticos es que en este manual de futuro Franquiciado sólo hay una serie de instrucciones e informaciones; pero tu actitud y habilidad con la Franquicia vendrá de la práctica y, sobre todo, de tu trabajo e intuición a la hora de elegir los medios para captar e invitar a tus socios y franquicias. SHOPPERCLUB te da acceso a la herramienta más poderosa que existe, la Energía Universal, la energía que esta en tu cuerpo, en tu mente, en las personas que nos rodean, la energía que produce la Tierra, el agua, el oxigeno del aire, la que viene del sol, etc., que no es otra cosa más que la conjunción de los conocimientos técnicos, emocionales y espirituales del método para conseguir el ÉXITO. De ti depende cómo, cuánto y cuando la uses. Como ya te habrás dado cuenta la finalidad de este negocio, es fomentar el comercio electrónico, el entretenimiento y las relaciones sociales, o dicho de otra forma, vender todo tipo de productos y servicios con importantes descuentos a nuestros socios/padrinos, por lo tanto la misión de la franquicia es captar y fidelizar socios que compren con importantes descuentos (hasta 80%) los productos y servicios que promocionaremos en nuestro portal. Otra alternativa muy rentable a corto plazo para nuestros franquiciados es ayudar a sus socios promocionarse a franquicias. Por tanto EL OBJETIVO PRINCIPAL DE SHOPPERCLUB Y SUS FRANQUICIAS ES CAPTAR Y FIDELIZAR SOCIOS, lo que significa que a mayor nº de socios a su vez nos proporcionará y nos facilitará la captación de mayor nº de proveedores, mayor nº de productos, mayores descuentos, mayor nº de ventas, más y mejores servicios que como consecuencia aportarán mayores beneficios para socios y franquicias. Trabajamos con la ventaja de que el coste para una persona que se presenta como socios es Cero € y grandes beneficios en servicios e ingresos económicos para nuestros socios y a su vez nos presentan nuevos socios como ya veremos más adelante. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 5 de 68 FRANQUICIA Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado Socio Presentado El los últimos años, los más de 2.000 millones de Internautas existentes en el mundo y 28 millones en España (4.000 millones son las previsiones para el 2016) han provocado que el comercio electrónico a través de Internet sea el sistema de compra que ha desarrollado mayor crecimiento. En el año 2009 las compras de productos y servicios por Internet han superado en todo el mundo los 850.000 millones de Euros lo que corresponde a 425 €/año por internauta, en España la media por internauta es de 392 €/año. En el año 2010 según fuentes oficiales y a pesar de la crisis económica mundial, las ventas de productos y servicios por Internet han tenido un crecimiento del 30% con respecto al año 2009 (1.105.000 millones de Euros lo que equivale a más de 500 €/año de compra por internauta). La Facturación en Internet por ingresos de publicidad en el año 2010 ha sido de 60.000 millones de Euros y se prevé un crecimiento anual del 20% mínimo para los próximos años (La repercusión económica en publicidad de un socio registrado en un portal de Internet oscila entre 3 y 300 €/año en Shopperclub.net para los dos primeros años será de 30 €/año). Los 30 €/año de Publicidad es producto de multiplicar el nº impactos publicitarios por socio en un año a un costo de 0,0003 y 0,0006 céntimos de euro por impacto y un socio reciba un mínimo de 10.000 impactos o lo que es lo mismo que navegando por Shopperclub ve 10.000 Banner publicitarios al año. Si tenemos en cuenta los datos actuales y las perspectivas de futuro, el negocio que hemos iniciando puede alcanzar cuotas y beneficios difícilmente imaginables para la mayoría de los mortales, ya que ni en sus mejores sueños se imaginarían que serian capaces de ganar cantidades tan elevadas de dinero, tales como 30.000, 50.000, 100.000, 200.000, 300.000, 500.000 o superar el 1.000.000 de Euros al año. El servicio que ofrecemos al socio/cliente es UN CENTRO DE COMPRAS GLOBAL basado en un sistema de Marketplace (Comercio en casa) cuyo objetivo es conectar a nuestros Socios a una base de reservas y compras de productos o servicios directamente del Fabricante, Creador, Importador, Mayorista o Minorista con la finalidad de anticipar las necesidades, ahorrar Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 6 de 68 tiempo, intermediarios y costes, de lo que cada una de las franquicias Shopperclub nos llevamos una comisión del 1% del total de las ventas dividido entre el nº de franquicias y el 5% de las compras de nuestros socios directos e indirectos. Trabajamos con la gran ventaja de que nuestro servicio no tiene ningún coste para el socio/cliente y por el contrario, un gran número de ventajas, como ingresos mensuales en forma de bonificaciones para pagar sus compras en shopperclub, que al mismo socio le gusta recomendar a sus amigos y familiares: VENTAJAS PARA EL SOCIO/PRESENTADOR Bonificaciones por cada compra, acumulando bonos para compras GRATIS (2%). Bonificaciones por cada compra de los socios que APADRINE (2%). El 2% en bonos por socios que presente y se promocione a franquicia. Grandes descuentos en sus Compras hasta -80%. Tarjeta de Fidelización y Crédito exclusiva SHOPPERCLUB.NET. Oportunidad de negocios. Bolsa de Trabajo. Mercadillo entre socios. Foros de interés. Nuestra propia Red Social con servicios sociales y culturales. Servicios y productos GRATIS alta de socios. (Poli tonos, música, camisetas, etc.) Juegos y sorteos continuos. Franquicias, fiestas, cenas con famosos, viajes, etc. Plataforma para vender sus Productos o Servicios. Los socios que captemos, a su vez nos proporcionaran nuevos socios ya que ellos se beneficiarán de las compras que realicen los socios que ellos inviten a ser nuevos socios. ¿Quién puede ser socio de SHOPPERCLUB? Cualquier persona no importa ni siquiera la edad, si ponemos como ejemplo un niño, hoy no tiene capacidad de compra pero su padre, madre o familiar le puede hacer socio para el futuro o por el hecho de asociarse puede ganar 100 € que es el precio del Canon de una franquicia y los royalties autofinanciados. También sus padres le pueden contratar una franquicia como inversión y garantizarle su futuro económico. Debemos tener en cuenta que aunque no tenga capacidad de captar socios tiene GARANTIZADO el 1% de las ventas Totales dividido entre el nº de franquicias existentes al cierre de cada mes y el 10% de publicidad. Ejemplo: Compra media de socio 20 € y 40.000 socios de media por franquicia. Solo inversión: Ejemplo Ventas todas las franquicias: 1% x 20 € x 40.000 socios = 8.000 €/mes. Solo trabajo: Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ventas Franquicia propia: 2% x 20 € x 2.000 socios = 800 €/mes. Ventas Franquicia propia: 2% x 20 € x 40.000 socios = 16.000 €/mes. Inversión + Trabajo: Ejemplo 1 Ingresos Totales: 8.000 €/mes + 800 €/mes = 8.800 €/mes. Ejemplo 2 Ingresos Totales: 8.000 €/mes + 16.000 €/mes = 24.000 €/mes. A lo Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 7 de 68 que se añade un pago anual del 10% de ingresos por publicidad dividido entre el nº de franquicias existentes al cierre de cada año. ¿Por qué a un socio le interesa presentar nuevos socios (Efecto Sinergia)? Las motivaciones de un socio para invitar a un familiar, a un amigo, a un conocido o a un desconocido pueden ser muchas y variadas, a las personas nos encanta recomendar cualquier cosa que nos gusta o que ya tenemos, por ejemplo una película, una serie de TV, un coche, un lugar de vacaciones, un restaurante, una tienda, una oportunidad de negocio que el esta aprovechando, también el portal Shopperclub, ya que es donde puedes encontrar de todo y a unos precios increíbles. Pero a esto le hemos añadido algunos incentivos que ya conoces, con el que los socios también obtienen beneficios para toda la vida, tal como el 1. 2% de las compras que realice cualquier socio invitado por él que se abonarán en su monedero de bonos de compra. 2. 2% del canon de los socios apadrinados que se promocionen a franquicia. 3. 1% del total de compras en ShopperClub entre el número de socios activos cada mes en bonos para la compra de productos o Servicios. 4. 10% del total de los ingresos por publicidad en ShopperClub entre el número de socios activos cada mes en bonos para la compra de productos o Servicios. 5. Participar en numerosas promociones y sorteos 6. Dar la oportunidad a otras personas (familiares, amigos o cualquier otra persona) la oportunidad de participar en este fantástico proyecto en el que puede obtener grandes descuentos en sus compras o ganar mucho dinero trabajando o colaborando con nosotros adquiriendo una franquicia. Ejemplo: Un internauta realiza una media de 500 €/año en compras de productos y servicios por Internet, lo que significa que un socio nuestro nº 001 invita a ser socio a un familiar o amigo y se hace socio nº 023 y el socio nº 023 en un año hace compras por valor de 500 € el socio nº 001 gana el 2% en bonos que serian 10 €. TABLA DE INGRESOS PARA UN SOCIO EN FUNCIÓN Nº DE SOCIOS APADRINADOS En estos ingresos e s t á n i n c l u i d o s l o s bonos de r e n d i m i e n t o g e n e r a l : - - 1% del total de compras en ShopperClub entre el número de socios activos cada mes. 10€ del total de los ingresos por publicidad en ShopperClub entre el número de socios Si un socio presenta una empresa anunciadora que invierte en Shopperclub 1.000.000 €/año en publicidad el Socio se lleva el 2% en este caso seria 20.000 Bonos/año y como Franquicia 50.000 €/año. Qué puede hacer un socio con una franquicia? El socio que adquiere una franquicia puede traspasarla, venderla, quedársela como inversión o trabajarla. La franquicia SHOPPERCLUB te ofrece dos alternativas como inversionista o como inversionista/trabajador. El trabajo del franquiciado se limita a la captación de socios a través de su plataforma de Internet, principalmente por el sistema de referencias, aunque podemos utilizar cualquier otro método publicitario o de captación existente en el mercado. SHOPPERCLUB te proporcionará con este manual y en el manual básico del socio las herramientas y el entendimiento de que realmente tú tienes la capacidad de solucionar tus problemas y alcanzar tus Metas. Esa seguridad y felicidad que te aporta es quizás lo más importante en tu camino hacia el ÉXITO y alcanzar a corto o medio plazo una verdadera independencia económica, con beneficios superiores a 100.000 € al año. Un socio también puede conseguir una FRANQUICIA invitando a 50 nuevos socios que se registren y activen su cuenta.  La franquicia como negocio Régimen de franquicia, licencia otorgada por una empresa para que otra pueda producir o prestar los mismos servicios. Por ejemplo, casi todas las compañías de comida rápida y algunas distribuidoras operan en régimen de franquicia. El término se aplica también cuando el propietario de una patente permite a otra empresa fabricar el producto; por ejemplo, muchas cervezas no sólo se fabrican en el país de origen sino que también se fabrican en otros países en régimen de franquicia. Las condiciones de las franquicias varían, pero suelen exigir un pago inicial denominado Canon de entrada, un royalty mensual o anual y un porcentaje de las ganancias. Además, el que recibe la franquicia suele estar obligado a comprar a la empresa concesionaria los materiales necesarios, a respetar los diseños y los logotipos, a ejercer la franquicia sólo en determinada región o espacio en Internet bajo un determinado dominio en exclusiva y a no ceder la franquicia a un tercero. Canon. Prestación pecuniaria por la utilización de un derecho de propiedad, cantidad que paga periódicamente el franquiciado al franquiciador, Precio del arrendamiento por la utilización de una propiedad o servicio. Conjunto de normas o reglas establecidas como propias de cualquier actividad. En ShopperClub lo puedes tener invitando nuevos socios. Royalty. El propietario de un servicio, un recurso, una marca, una patente o de un copyright puede autorizar a otros (llamados concesionarios o franquiciados) para que utilicen el servicio, la marca, la patente o reproduzcan, cambien, distribuyan, desarrollen o exhiban la creación que goza del copyright. Por la utilización del producto, el concesionario paga un royalty, fijado por contrato entre las partes. En ShopperClub lo puedes pagar con tu trabajo autofinanciación. La ventaja de las franquicias es que permiten aumentar el negocio sin tener que hacer toda la inversión en capital, inversión necesaria para abrir una nueva sucursal, manteniendo el control de la producción. La ventaja para el que recibe la franquicia radica en que se abre un negocio con una marca reconocida por el público, sin tener que gastar dinero o tiempo en desarrollar un nuevo negocio ni en dar a conocer su logotipo distintivo. Como en cualquier otro acuerdo comercial, ambas partes están interesadas en la calidad del producto y en las condiciones del contrato. Por ejemplo las cadenas de comida rápida no quieren perder su buena reputación porque el restaurante esté sucio, mal gestionado o porque se tarde en servir a los clientes. De forma similar, el que recibe la franquicia debe tener garantías de que la empresa matriz le proveerá con todo lo necesario de un modo eficiente y de que cumplirá con todas las condiciones del contrato. En los negocios, el término franquicia alude al derecho, en exclusiva, que concede una empresa a otra para la explotación de su nombre comercial y su logotipo en un determinado país, región o espacio en Internet, a cambio del pago de una cantidad de dinero y de un porcentaje de los beneficios. A veces se transfiere incluso el derecho de realizar campañas publicitarias.  Carácter diferenciador de la franquicia SHOPPERCLUB Son importantes las diferencias de la franquicia SHOPPERCLUB.NET con respecto a otro tipo de franquicias te enumeramos algunas: o Muy pequeña inversión desde 0 € (Canon de adhesión 100 € o pago en bonos O APADRINANDO 50 NUEVOS SOCIOS). o Muy poco Royalty (1.000 €/año autofinanciado (Apunte en negativo del monedero), incluido servicio de asesoría, plataforma Internet y publicidad). o Sin inversión en locales, decoración, equipamientos y maquinaria. o Nuestras oficinas son tus oficinas. o Muy poca dedicación, 1 hora diaria o ninguna. Compatible con otra actividad. o En SHOPPERCLUB todos trabajamos para tu franquicia. o Tienes beneficios aunque no captes socios (Ingresos para todas las franquicias).  1% de la Facturación por ventas entre el nº de franquicias.  10% de la facturación de publicidad entre el nº de franquicias.  1% de la Facturación por ventas entre el nº de socios.  10% de la facturación de publicidad entre el nº de socios. o o o o o o o o o Tienes beneficios por rendimiento individual de franquicia.  5% de la Facturación por compras de los socios de la franquicia.  25% de la facturación de publicidad / nº socios X nº de Apadrinados.  50% del canon del las franquicias promocionadas más bonificaciones extras. Como inversión cualquiera puede triunfar, niño, discapacitado, extranjero, hombre o mujer, joven o mayor, etc. Porque todas las franquicias trabajamos para la tuya. Derecho de traspaso. Derecho de traspaso gratuito a herederos. Duración: indefinidamente por pago de royalties. Cancelación de contrato sin ningún tipo de penalización. Comunicación de ofertas, promociones y formación continúa. Negocio abierto las 24 horas, 365 días al año. No necesitas empleados, pero puedes tenerlos. Tú propio negocio con una inversión desde 0 €, con el que puedes ganar más de 300.000 € al año y con pago de canon y Royalty por productividad. Tablas de Previsión Ingresos: Para conseguir los ingresos mostrados en las tablas anteriores debemos seguir un plan de trabajo:  Plan de Negocios o Trabajo Internet Servicios Avanzados de Información S.A. a través de su marca registrada SHOPPERCLUB ofrece la oportunidad a 100.000 de nuestros socios que tengan el deseo y un carácter de emprendedor para crear su propio negocio en régimen de franquicia., de todas formas el franquiciador se reservará el derecho a ampliar el nº de franquicias siempre garantizando que los ingresos mínimos por franquicia sea de 15.000 €/año. En este apartado vamos a guíate de una forma sencilla, fácil y sobre todo práctica. Nos basaremos en una consigna que aprendí hace unos cuantos años, cuando tan solo era un estudiante de Dirección y Administración de empresas. Si entendemos como negocio, la operación compleja relativa a todas las funciones relacionadas con la producción, distribución y venta de bienes o servicios para satisfacer las necesidades del comprador y dar beneficios al vendedor. En el mundo moderno el control de la producción está en manos de empresarios y propietarios individuales, que organizan y dirigen las industrias y el comercio, hacia la obtención de beneficios económicos. Desde el inicio de la extraordinaria era de progreso económico originada por la Revolución Industrial, se han modificado las antiguas costumbres de hacer negocios, y se han creado nuevas formas de organizaciones empresariales. Esto ha permitido que varias ramas industriales y comerciales se adaptaran a los distintos contextos y pudieran funcionar más fácil y eficientemente. EL Franquiciado: Invertir y/o Apadrinar nuevos Socios Dos formas de ganar dinero (Funciones e ingresos) El Franquiciador: Lo nuestro es vender productos y servicios por Internet y la Publicidad ¿A quien vendemos? Dinero Trabajo ofertas Compras descuento Puntos para compras GRATIS Servicios GRATIS por alta de socios Foros GRATIS Juegos GRATIS Concursos GRATIS  Vendemos a todo el mundo Precio: 00,00 € ¿Qué precio tiene? A la Franquicia ¿Qué vendemos? ¿Qué vendemos? Al Socio/Cliente Dinero o Negocio Trabajo o inversión rentable Sueños, Oportunidad, Ilusión Posición social Prestigio y superación personal Prestigio y superación profesional Contactos y relaciones sociales  Vendemos a emprendedores Precio: Canon: 100,00 € Royalty: 1.000,00 €/Año Una vez que tenemos claro lo que vendemos las franquicias, te indicamos un método de trabajo, junto con los diferentes sistemas de captación o apadrinamiento de socios/clientes. Son pocos los conocimientos que necesitas saber pero si los pones en práctica, a corto, mediano y largo plazo obtendrás importantes beneficios económicos para toda tu vida. La Misión del socio y el franquiciado solo es INVITAR, APADRINAR, APADRINAR Y APADRINAR socios. En la franquicia Shopperclub tenemos una máxima “Aquí no damos nada Gratis” Esto quiere decir que aquí no regalamos nada, pero te ofrecemos la oportunidad de obtener grandes beneficios tanto económicos como profesionales e incluso personales, como ya nos esta ocurriendo algunos, pero te pedimos antes algo a cambio “Una pequeña inversión (en trabajo o económica) y si estas dispuesto a ofrecer parte de tu tiempo en desarrollar una actividad laboral y profesional, alcanzarás cuotas tanto profesionales como económicas que probablemente nunca hubieras imaginado”. TARIFAS DE FRANQUICIAS: (Hasta 31 /12 / 2012) Canon: Nº Franquicias 100 € De la 00.001 a la 10.000 500 € De la 10.001 a la 20.000 1.000 € De la 20.001 a la 60.000 2.000 € De la 60.001 a la 70.000 5.000 € De la 70.001 a la 80.000 10.000 € De la 80.001 a la 90.000 20.000 € De la 90.001 a la 100.000 > De 100.000 € De la 100.001 a la…….. Royalty: • ANUAL: 1.000 € DISTRIBUCIÓN DE FRANQUICIAS:  Fondo laboral   Promoción compra directa Promoción compra solo Bonos  Promoción y Sorteos Promoción criterio Marketing 50.000 10.000 20.000 20.000  Obra Social 500 5.000  Reservadas Franquiciador: 5.000 La franquicia Shopperclub.net te ofrece dos alternativas de actuación, de las que tú eliges la que más se adapte a tus perspectivas de futuro, solo inversión o inversión y trabajo. 1.- La franquicia SHOPPERCLUB como inversión La fuente de ingresos de la franquicia que se adquiere como inversión de futuro esta delimitada por los resultados tanto del franquiciador (Internet Servicios Avanzados de Información SA) a los que hay que sumar los resultados del resto de las franquicias. 1%………..……………………………...Compra de todos los Socios/Nº de franquicia. (+/- 5 €/Año por nº socios de media de franquicia - INGRESOS GARANTIZADOS) 10%……….…………………………………....Ingresos por publicidad/Nº de franquicias. (+/- 3 €/Año por nº socios de media de franquicias - INGRESOS GARANTIZADOS) 1.- 1. La franquicia como inversión SEGURA (Recompra garantizada) Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 13 de 68 1.- 2. La franquicia como inversión de futuro por ingresos de ventas. Es la forma en la que obtendrás beneficios a medio y largo plazo a cambio tendrás que hacer una inversión, que si estas leyendo este manual estas pensándote en desembolsarla o conseguirla apadrinando nuevos socios, como Canon de franquicia 100 € y 1.000 € al año en concepto de royalties. A cambio obtendrás por un lado el valor de tu franquicia, que como mínimo se revalorizará al precio del canon en ese momento más el valor del fondo de negocio. O podrás obtener beneficios de por vida en función del negocio, que se obtendrá de calcular el 1% del total de las ventas de productos y servicios que se realicen a través del portal Shopperclub dividido entre el nº de franquicias en cada momento. Ingresos = 1% (Total de ventas / Nº de franquicias) Ejemplo 1: tabla de resultados en función de la media de socios por franquicia y mes. Esta tabla esta calculada en función de la media de compras individuales de cada socio por mes. Para entenderlo mejor supongamos que en Shopperclub tenemos un total de:  80.000.000 de socios.  2.000 franquicias.  La media de socios por franquicia será de 40.000 socios.  Si los socios compran una media de 20 € al mes.  Tendríamos ventas por valor de 800.000 €.  El franquiciado tendría el 1% por lo tanto.  Obtendría 8.000 € de ingresos.  Si descontamos los 100 € de royalties.  Obtendría un beneficio de 7.900 €. 80.000.000 socios X 20 € /mes --------------------------------------- X 1% = 8.000 €/mes – 100 € = 7.900 €/mes 2.000 franquicias 1.- 3. La franquicia como inversión de futuro por ingresos de publicidad. Es otra forma en la que obtendrás beneficios a medio y largo plazo, que tendrás que añadir a tus ingresos por ventas. Los beneficios de la franquicia se obtendrán de calcular el 10% del total de ingresos de publicidad que se generen a través del portal Shopperclub.net dividido entre el nº de franquicias en cada momento. Ingresos = 10% (Total ingresos publicidad / Nº de franquicias) (3€/Añopornºsociosmediaporfranquicia) Para tener una visión diferente y más global en función de datos objetivos y reales del mercado, teniendo en cuenta las cuotas de mercado, metas y objetivos de SHOPPERCLUB independiente de la cantidad de socios que capten las franquicias, los beneficios que puede obtener una franquicia solo como inversionista sin haber reclutado ningún socio. Te presentamos otra tabla con los beneficios estimados para una de nuestras franquicias solo como inversionista debes mirar en nº de socios propios 0. Sin dejar Olombrada de recordarMartín que la franquicia que desee obtenerPágina grandes a corto y Autor: José Antonio 14 beneficios de 68 mediano plazo puede desarrollar la actividad profesional y empresarial de reclutar socios TABLA DE VARIANTES Ventas y Publicidad:   1.- 4. La franquicia como “Rentabilidad de reventa”. Es otra forma en la que obtendrás grandes beneficios a medio y largo plazo, que consiste en invertir en una o varias franquicias y esperar a que por las ventas de productos y servicios empiece a rentabilizar con la intención de revenderla a terceros. Esta calculado para un periodo de dos años. Ejemplo: Si partimos de los datos actuales que nos dice que las compras de productos y servicios por internauta es de 500 €/año y 30 €/año en publicidad por socio. ¿Qué valor de mercado tiene una franquicia Shopperclub (VM)? Cualquier inversionista al adquirir un activo busca la rentabilidad de su inversión y la rentabilidad se calcula del resultado de multiplicar los ingresos anuales (alquiler, intereses, productividad, etc.) por cien entre el capital invertido. R= Ingresos año x 100 ----------------------------Capital invertido 10% = 10 € x 100 -------------------100 € Tomando como referencia los datos oficiales y mercado de más de 500 €/año de compra por internauta, repercusión en publicidad de 30 €/año y valor de la empresa de Internet en función de su facturación que en el mercado oscila entre 5 y 38 veces los ingresos anuales. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 15 de 68 VM = (RI + RT) x 5 VECES (Rentabilidad para el comprador del 20 %) Por rendimiento de inversión (RI) (Nº: de socios shopperclub / Nº de franquicias) x 3 €/Año/Publicidad x 5 €/Año/ventas. Por rendimiento de trabajo (RT) (Nº: de socios directos x 7,5 €/Año/Publicidad x 25 €/Año/ventas. Ejemplo: INGRESOS ANUALES = (RI + RT) RI = (100.000 socios shopperclub / 100 franquicia) x RT= (1000 socios directos) x 7,5 € x 2 5 € = 3€ x € 187.500 € 5 € = 8.000 VM = (8.000 € + 187.500 €)x 5 (20 %) = 977.500 € Ejemplos de valor de una franquicia en función de la rentabilidad anual que quiera obtener el comprador: RENTABILIDAD 10 % INGRESOS Precio Venta AÑO FRANQUICIA 300 € 3.000 € RENTABILIDAD 5% INGRESOS Precio Venta AÑO FRANQUICIA 300 € 6.000 € 10 % 1.000 € 10.000 € 5% 1.000 € 20.000 € 10 % 3.000 € 30.000 € 5% 3.000 € 60.000 € 10 % 5.000 € 50.000 € 5% 5.000 € 100.000 € 10 % 10.000 € 100.000 € 5% 10.000 € 200.000 € 10 % 20.000 € 200.000 € 5% 20.000 € 400.000 € 10 % 30.000 € 300.000 € 5% 30.000 € 600.000 € 10 % 50.000 € 500.000 € 5% 50.000 € 1.000.000 € 10 % 100.000 € 1.000.000 € 5% 100.000 € 2.000.000 € Las empresas de Internet también se suelen valorar por el número de usuarios registrados dando un valor de entre 50 y 100 Dólares por usuario. Esto significa que una franquicia con 10.000 socios valdría entre 500.000 y 1.000.000 de dólares. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 16 de 68 2.- La franquicia SHOPPERCLUB.NET como inversión/ trabajo y promoción. La única misión de la franquicia que quiera obtener GRANDES BENEFICIOS es captar y apadrinar nuevos socios para SHOPPERCLUB que se asociarán a través de tu portal de Internet y serán tus socios/clientes durante toda la vida de tu contrato de franquicia. Imágenes para descansar Si observamos, en cualquier tipo de empresa el objetivo es vender algún producto o servicio, nuestro producto es un servicio de compras con descuento que de entrada es GRATIS para el cliente/socio, pero que nuestros socios nos proporcionarán beneficios económicos del 5% por todas las compras que realice durante toda su vida y el 1% de la compra media de todos las franquicias es decir el 1% del total de ventas en el portal SHOPPERCLUB.NET dividido entre el nº de franquicias, a lo que tenemos que añadir el 25% por publicidad de nuestros socios más el 10% de los ingresos de publicidad en el portal SHOPPERCLUB dividido entre el nº de franquicias. INGRESOS POR RENDIMIENTO INDIVIDUAL DE FRANQUICIA: 5% Compras de nuestros Socios Directos. 25% Ingresos publicidad por Nº de socios Directos entre nº de socios total. (7,5€/Añoporsocio). 50% Canon de franquicia de Socios promocionados. INGRESOS POR RENDIMIENTO GENERAL DE FRANQUICIAS: 1% Compra de todos los Socios/Nº de franquicias. 10% Ingresos por publicidad/Nº de franquicias. (3€/Añopornºsociosmediaporfranquicia). Es importante establecer nuestra cuota de mercado, el nicho de población al que debemos dirigirnos, diferenciándoles por edades, sexos, estudios, actividad profesional, nivel social, cultural o económico, nacionalidad, etc. Antes de mostrarte ejemplos de ingresos anuales ya calculados te puedes meter en la hoja de calculo y podrás ver resultados y progreso evolutivo de mes a mes durante el primer año en función de las diferentes variables y tu mismo podrás calcular lo que puedes ganar en función de los socios reclutados solo el primer mes o durante todos los meses, canon de franquicia, socios invitados por otros socios. Abrir de hoja de cálculo Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 17 de 68 Perfil del nuevo socio/presentador: En cualquier venta tenemos que tener en cuenta el perfil del cliente potencial que queremos captar. Que debe cumplir 3 requisitos: Necesidad de Compra. Todo el mundo tiene la necesidad de comprar productos o servicios y si lo puede comprar hasta con un 80% de descuento mejor. Siendo socio de SHOPPERCLUB lo puede tener, ya que ofrecemos un sistema de Market-place (Comercio en casa) cuyo objetivo es conectar a nuestros Socios a una base de reservas y compras de productos o servicios directamente del Fabricante, Creador, Importador, Mayorista o Minorista con la finalidad de anticipar sus necesidades, ahorrar tiempo, intermediarios y costes, obteniendo descuentos hasta de un 80% del PVP. Más Todos los servicios añadidos y comprar una franquicia por solo 100 Euros con la que podrá ganar mas de 40.000 €/Año, el 2% en bonos de las compras de sus socios presentados y el 2% de sus compras propias. Capacidad de Compra. Esto es, si tiene dinero o capacidad de crédito para comprar el producto o servicio que se necesita o desea. Para hacerse Socio de SHOPPERCLUB no necesita dinero porque no solo es GRATIS, sino que puede ganar un montón de bonos de compra gratis con el 1% en bonos de las compras de sus socios presentados y el 2% de sus compras, el 2% de la compra del canon y Royalty de los socios que se promocionen a franquicias y participar en sorteos y promociones, obtener importantes descuentos en sus compras a lo que hay que sumar compras GRATIS más un sinfín de servicios y premios. Capacidad de Decisión. Cuando se ofrece un producto o servicio a un cliente potencial debemos de estar seguro que es la persona adecuada, o sea la que toma la decisión final de contratar o comprar el producto o servicio. No se lo podemos ofrecer a un hombre si es su mujer la que tiene la última palabra, a un empleado si es su jefe el que toma decisiones. Lo que condiciona a cualquier persona a tomar decisiones de compra en el 95% de las ocasiones es motivado por el coste económico, factor que hemos eliminado ya que hacerse socio es GRATIS, el 5% restante son personas indecisas, inseguras de si mismos o desconfiados, con este tipo de personas es mejor que no perdamos el tiempo. E-mail. Hemos añadido este cuarto requisito porque nos encontraremos familiares, amigos o personas que no tengan E-Mail, ni conexión a Internet, si son amigos o conocidos les podemos recomendar un servicio de Cibercafé o locutorio y contratar un correo gratuito. La formación para navegar, comprar o contratar servicios en SHOPPERCLUB es tan sencilla que cualquiera puede adquirirla en 5 minutos. Y como franquiciado un poco más, en nuestras oficinas impartimos sesiones de formación diariamente y continuadas para nuevos socios y franquicias. La función del franquiciado es apadrinar y captar nuevos socios y promocionar franquicias, por lo que la misión del franquiciado es vender la idea de ser socio de SHOPPERCLUB, sabemos que hacerse socio es GRATIS y aun así lo tenemos que vender o al menos ofrecer. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 18 de 68 Perfil del Socio /Franquiciado: En cualquier venta tenemos que tener en cuenta el perfil del cliente potencial que queremos captar, en nuestro caso ya es un socio al que podemos o debemos ayudar a promocionarse a franquiciado. La verdad es que como franquiciado nos debemos central en captar nuevos socios ya que las franquicias se hacen solas, debemos tener en cuenta que el nº de franquicias es limitado a 100.000 para todo el mundo y a nosotros como franquicia nos interesa que el resto de los franquiciados sean ambiciosos, emprendedores, cultos, educados, con don de gentes, trabajadores, tenga visión de negocio, en definitiva que sean capaces de desarrollar el negocio con las mayores garantías de éxito o sea que tenga capacidad de captar muchos socios, ya que el éxito de ellos nos proporcionara ingresos a nosotros (1% de las ventas totales / Nº Fr. Y el 10% de publicidad). De todas formas si queremos rentabilizar nuestra inversión y negocio a corto plazo, al socio que le ofrezcamos la oportunidad de negocio y ayudarle a promocionarse en franquicia debemos tener en cuenta que cumpla los 3 requisitos: Necesidad de Compra. Todo el mundo tiene la necesidad de ganar más dinero y mejorar la situación económica del mismo y su familia. Siendo franquicia de SHOPPERCLUB lo puede tener, ya que ofrecemos un negocio en continuo desarrollo y crecimiento, fácil de poner en marcha, sin necesidad de tener conocimientos previos y con enormes garantías de éxito hasta para un niño, que nos permite obtener ingresos sin hacer nada ya que el propio sistema y el resto de las franquicias nos hace ganar dinero. Capacidad de Compra. Esto es si tiene dinero o capacidad de crédito para adquirir y pagar el canon de franquicia (100 €) o capacidad de trabajo para apadrinar 50 nuevos socios o suerte con los sorteos y los royalties mensuales (1.000 €/Año autofinanciados). Para hacerse franquicia de SHOPPERCLUB no necesita prácticamente nada de dinero porque tiene la posibilidad de financiarlo o comenzar como socio/presentador aportando su trabajo personal. No obstante cuando buscamos o seleccionamos socios potenciales con la idea de proponerles la oportunidad de ser franquicia debemos tener en cuenta que reúnan algunas características que nos faciliten nuestro trabajo, como por ejemplo, su propia capacidad de decisión y liderazgo a las que sumaremos otras tales como ambicioso, emprendedor, culto, educado, don de gentes, trabajador, tenga visión de negocio, etc., debemos buscar los colectivos profesionales que nos permitirán obtener mayor porcentaje de éxito, entre otros podemos destacar conocidos o familiares con trabajo que dispongan de un poquito de tiempo libre o capacidad de inversión: empresarios, fabricantes o proveedores de productos o servicios que a su vez pueden anunciar su publicidad en Shopperclub (Ten en cuenta que te llevas como Socio el 1% en bonos de toda la publicidad que contrate y el 5% en Euros como Franquicia), que a su vez pueden promocionar sus productos o servicios en SHOPPERCLUB, Comunidades de vecinos, Asociaciones deportivas, culturales, ONG´S con Tratamiento Especial de Obra Social, profesionales liberales, funcionarios de nivel medio, empleados de banca, inversionistas, trabajadores por cuenta ajena que a corto plazo quieran independizarse y tener su propio negocio, amas de casa con tiempo libre, estudiantes recientemente terminada la carrera o a punto de terminarla, residentes en otros países, inmigrantes cualificados de diferentes nacionalidades, agentes comerciales, profesiones o particulares que participen o sean socios en actividades con gran nº de relaciones sociales como por ejemplo peñas deportivas, asociaciones sociales, ideológicas, religiosas, antiguos alumnos, culturales, etc., también podemos ofrecer la oportunidad a desempleados de corta duración, los desempleados de larga duración no suelen ser buenos candidatos, ya que suelen poner muchas objeciones, suelen tardar mucho en decidirse y si lo hacen suelen ser muy negativos y poco colaboradores, sin embargo este tipo de personas Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 19 de 68 suelen ser buenos colaboradores ya que son personas a los que les gustan las cosas gratis y nos proporcionarán muchos nuevos socios con la intención de ganar el 2% en bonos de compra gratis de todos los socios que presente, más los ingresos del rendimiento general de la franquicia todos los meses, más el 2% en bonos del canon y Royalty de los socios que se promocionen a franquicias, poder participar en el sorteos y promociones, adquirir una franquicia que le puede proporcionar más de 40.000 €/Año sin tener que trabajar. Capacidad de Decisión. Cuando se ofrece un producto o servicio a un cliente potencial debemos de estar seguro que es la persona adecuada, o sea, es quien toma la decisión final de contratar o comprar el producto o servicio. No se lo podemos ofrecer a un hombre si es su mujer es quien tiene la última palabra, a un empleado si es su jefe el que toma decisiones. Lo que condiciona a cualquier persona a tomar decisiones de compra en el 95% de las ocasiones esta motivado por la falta de confianza y el coste económico, factor que hemos reducido considerablemente ya que el capital a invertir (100 €) en el negocio es prácticamente insignificante, incluso cero, ya que se puede pagar el canon con la acumulación de bonos a lo que debemos añadir los elevados beneficios económicos que se pueden obtener, junto con los enormes porcentajes de éxito. ¿Qué es vender o apadrinar para hacer nuevos socios? Vender es ayudar a un tercero a tomar una decisión que en el fondo quiere tomar, pero que por los condicionamientos de la vida, la perdida de confianza y la desmotivación que con el transcurso del tiempo las personas vamos adquiriendo, (la capacidad de tomar decisiones es innata a todas las personas desde el momento que nacemos, pero la vamos perdiendo a medida que crecemos, ya que la vida nos va castigando y poco a poco perdemos confianza en nosotros mismos y en los demás). Es entonces cuando un vendedor o padrino, si hace bien su trabajo ayuda a un amigo o cliente a tomar la decisión que en el fondo esta deseando tomar de comprar un producto o contratar un servicio, y desde ese momento el cliente podrá disfrutar de los beneficios y ventajas que el producto o servicio tiene. Para un vendedor es fácil vender si el mismo ha comprado el producto y esta satisfecho con él, ya que es intuitivo transmitir las bondades de un producto o servicio cuando nosotros mismos nos estamos beneficiando de ellas. A pesar de ello y en ocasiones debemos servirnos de las herramientas que disponemos, como puede ser nuestra propia capacidad para aplicar técnicas de ventas y utilizar medios publicitarios. En cualquier tipo de venta tenemos que tener en cuenta una serie de parámetros por los que debemos guiar a nuestro cliente para que al final tome la decisión correcta de comprar o contratar nuestro servicio. 1.- ATENCIÓN: Lo primero que debemos hacer es llamar la atención del socio/cliente potencial, un cartel llamativo, un anuncio o una frase ocurrente puede ser el primer paso. Ejemplo: “Tengo 2.500 € para ti” “¿Te gustaría gana 300.000 € al año?” 2.- INTERÉS: Despertar el interés debemos mostrar las bondades o ventajas de nuestro producto o servicio. Ejemplo: “Descuentos de hasta el -80% en tus Compras y servicios. Asóciate GRATIS y gana 1.000 € en compras. Bolsa de trabajo, Mercadillo, Chat, Foros, Redes Sociales, Negocios y Franquicias.” Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 20 de 68 Ejemplo: “Si eres Ambicioso, Emprendedor y tienes visión de negocio, Monta tu propia empresa en régimen de franquicia, horario flexible compatible con otra actividad, pequeña inversión inicial desde 0 o 100 €, derecho de traspaso, Ingresos Garantizados desde el primer día. Se pueden superar 300.000 €/Año. 3.- DECISIÓN: Si hemos llamado la atención y despertado el interés en nuestro cliente o futuro socio, el siguiente paso será ayudarle a tomar la decisión de asociarse. Para hacerse socio en poco tendremos que ayudar a nuestro cliente ya que el producto por si solo es lo suficiente atractivo como para que el tome la decisión de asociarse. Donde tendremos que esforzarnos un poco más en ayudar a tomar una decisión a nuestros socios, será a la hora de plantearles la posibilidad de promocionarles a franquiciados. Más que nada por que la toma de la decisión conlleva un desembolso económico o un esfuerzo laboral, a lo que tenemos que añadir la falta de confianza en si mismo o el miedo al fracaso por lo que nuestro socio nos planteara objeciones para dilatar la toma de decisión. 4.- ACCIÓN: Es el proceso físico o material de formalizar la venta, la firma del contrato o entrega del productor y el cobro del mismo. Ejemplo: ¿A nombre de quien rellenamos la solicitud, a tu nombre o al de alguna empresa? ¿Cuál es su/tu nombre completo? ¿Cómo lo va/vas a pagar en cheque o efectivo? 5.- CUMPLIDOS: Una vez terminado el proceso de venta debemos felicitar a nuestro cliente por la compra realizada con la finalidad de reforzar la venta y evitar el arrepentimiento o devolución de compra. Muchas veces es motivado por terceras personas que influyen en el arrepentimiento Ejemplo: Enhorabuena has tomado la decisión correcta para mejorar económicamente y darles lo mejor a su familia, recuerde que yo y todo el equipo de SHOPPERCLUB estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites para que ganes mucho dinero, ya que cuanto más dinero ganes, más dinero ganamos a nosotros. ¿Como resolver objeciones? Objeción: Razón o excusa que se propone o dificultad que se presenta en contra de una opinión o designio, o para impugnar una proposición que implique una toma de decisión. Motivada en el 95% de los casos por la falta de confianza. Existe asimismo la objeción de conciencia a ganar dinero y ofrecer a la familia lo mejor que la vida le puede ofrecer, tales como educación, sanidad, vivienda, trabajo, etc. Se da cuando una persona se niega a mejorar su calidad de vida o la de los demás por razones morales, religiosas, falta de confianza en uno mismo, al entender que no se encuentra dentro de sus prioridades. Las personas que son líderes o triunfadores tanto en el ámbito personal como profesional, una de las cualidades, entre otras, que les caracteriza es su capacidad de tomar decisiones rápidas, ven las oportunidades y las aprovechan de forma inmediata. “No busques la oportunidad, ni en la distancia ni en la lejanía, Decídete y aprovéchala allí donde la encuentres.” Sin embargo a la mayoría de la gente cuando tiene que tomar una decisión le sobrevienen dudas o temores y para dilatar, excusar, justificar su inseguridad, sus miedos o sus temores, Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 21 de 68 espontáneamente le surgen lo que denominamos objeciones. Como ya hemos indicado la misión del socio o franquiciado es ayudar al nuevo socio a tomar una decisión que en el fondo quiere tomar, pero que por falta de confianza le cuesta tomar y nos plantea objeciones con el fin de no enfrentarse a sus temores. También nos puede plantear dudas o aclaraciones sobre el plan de negocio, pero la experiencia nos demuestra que son las menos, ya que como probablemente también te habrá pasado a ti, aunque no te hayas enterado muy bien de cómo funciona el negocio, te daba vergüenza reconocerlo y aunque parecía un negocio, al menos a priori muy interesante “Quizás demasiado bonito y rentable para ser creíble” soltaste lo primero que se te ocurrido para salir del paso. Trabajar por Internet nos ayuda a superar ese temor que suele tener la gente a vender de persona a persona, primero porque solo tenemos que hacer socios y más que vender es ofrecer una oportunidad que al cliente/socio no le supone ningún desembolso económico, por lo que nuestros socios/cliente no solo nos ayudan, sino que les encanta recomendar a sus familiares y amigos los servicios de SHOPPERCLUB para que se hagan nuevos socios. En cuanto a promocionar socios a franquicias, que a corto o inmediato plazo es una muy rentable fuente de ingresos ya que obtenemos el 50% del canon de adhesión, las estadísticas nos reflejan que más del 50 de cada 100 socios (Como podrás ver en las Estadísticas del portal) después de haber recibido el E-mail de bienvenida enviado por Shopperclub y navegar por nuestro portal, tras valorar las ventajas, ingresos y beneficios que le puede ofrecer con nuestro negocio, toman la iniciativa de contratar una o varias franquicia ellos solitos directamente online o visitando nuestras oficinas. A pesar de que la franquicia SHOPPERCLUB funciona prácticamente sola una vez que hayamos reclutado unos pocos socios, normalmente familiares y amigos, para los franquiciados que quieren obtener grandes ingresos económicos y hacer de la franquicia su profesión o plataforma para conseguir otras y más altas metas. Te ofrecemos métodos de captación y publicidad para lograr un gran numero de nuevos socios y algunas de las objeciones más comunes y la forma de resolverlas. La Publicidad Introducción Publicidad, término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz. Es preciso distinguir entre la publicidad y otras actividades que también pretenden influir en la opinión pública, como la propaganda o las relaciones públicas. Hay una enorme variedad de técnicas publicitarias, desde un simple anuncio en una pared hasta una campaña simultánea que emplea periódicos, revistas, televisión, radio, folletos distribuidos por correo y otros medios de comunicación de masas. Desde sus inicios en la edad antigua, la publicidad ha evolucionado hasta convertirse en una enorme industria. La publicidad en Estados Unidos es la primera a escala mundial, no sólo por su volumen, sino también en cuanto a la complejidad de su organización y técnicas publicitarias. Muchos de sus métodos han servido de modelo para otros países. La publicidad actual desempeña un papel crucial en la civilización industrial urbana, condicionando todos los aspectos de la vida cotidiana. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 22 de 68 Tras demostrar su enorme poder para promover la venta de bienes y servicios, la publicidad se viene utilizando desde la década de 1960 cada vez más para fomentar el bienestar. Las campañas a favor de la salud y contra el consumo de bebidas alcohólicas son sólo dos ejemplos de cómo la industria publicitaria puede, en ocasiones, defender tales objetivos. Se pueden distinguir dos importantes categorías de publicidad: la de bienes de consumo, dirigida hacia el consumidor final, y la empresarial, que apela a los empresarios mediante periódicos, revistas de economía y otros medios especializados de comunicación. Ambas utilizan multitud de técnicas para fomentar el consumo. Otra modalidad publicitaria, de importancia menor, es la institucional, cuyo único objetivo consiste en crear prestigio y fomentar el respeto de determinadas actividades públicas. Cada año se gastan enormes sumas de dinero en este tipo de publicidad, que no suele anunciar bienes o servicios. Otra técnica publicitaria, cada vez más frecuente, consiste en presentar campañas conjuntas entre el productor y el vendedor. A veces, cuando se realizan campañas a escala nacional, varios empresarios comparten un mismo anuncio, es lo que nosotros denominamos PUBLICIDAD CORPORATIVA SHOPPERCLUB.NET cuyo coste esta incluido en los royalties mensuales del franquiciado. La publicidad puede tener un alcance local, nacional o internacional. Los precios de una campaña publicitaria dependerán de su ámbito de implantación. También variarán en función de lo que se anuncia: formas de ocio, cuestiones legales, políticas, financieras, temas religiosos o campañas destinadas a recoger donaciones para financiar actividades caritativas o humanitarias. Medios Utilizados por la publicidad Los mensajes publicitarios aparecen en diversos medios. De mayor a menor importancia, los medios que utiliza la publicidad son los periódicos, la televisión, la venta por correo, las publicaciones de información general, las revistas económicas, las vallas publicitarias y las revistas destinadas a diversos sectores profesionales. Más recientemente, Internet se ha convertido en un nuevo canal publicitario. Además, una parte importante de la publicidad se transmite utilizando medios no destinados a ella de una forma específica, como puede ser un escaparate, el folleto de una tienda, calendarios, mensajes desplegados con aviones e incluso hombres-anuncio. También se utilizan, cada vez más, medios que, en principio, no se pensaba pudieran servir para anunciar productos. En la actualidad se muestran mensajes publicitarios en camiones y furgonetas de reparto, o incluso en autobuses y taxis. Algunas cajas llevan anuncios de productos distintos a los que contienen. Las bolsas de las tiendas también son un medio frecuente para anunciar productos o el establecimiento mismo. Publicidad Directa En este ámbito se incluye toda la publicidad enviada por correo o entregada en persona al consumidor potencial, sin que para ello se utilice ningún otro medio, como los periódicos o la televisión. La publicidad directa puede clasificarse en importantes modalidades: el envío de publicidad postal, la venta por correo o la entrega de folletos, catálogos, e-mail y mensajes de móviles. La principal función de la publicidad directa por correo consiste en familiarizar al consumidor potencial con el producto, su denominación, el productor y las ventajas de la compra, así como informarle de los puntos de venta del artículo. También se pretende fomentar la venta de los distribuidores manteniendo la clientela y atrayendo a nuevos consumidores. Cuando no se produce una venta directa se requieren otros métodos para inducir a comprar por correo. Además de la publicidad inserta en periódicos, revistas, radio y televisión, también se Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 23 de 68 utilizan folletos y catálogos de venta para fomentar la venta por correo. Este tipo de promociones pretenden vender sin recurrir a agentes comerciales. La entrega personal de folletos tiene los mismos objetivos que la publicidad por correo. Estos folletos se reparten de puerta en puerta, a la salida de las tiendas, o se incluye en paquetes y en las cajas de productos. La competencia entre los medios para repartirse el mercado publicitario es enorme, por lo que las agencias publicitarias desarrollan nuevos procedimientos para vender bienes y servicios. Entre estas técnicas hay que destacar la mejora de los métodos de impresión y reproducción de gráficos, adaptándose al formato de los anuncios de las revistas y de los folletos que se emiten por correo, o la utilización de colores en los anuncios desplegados en los periódicos y la televisión. Los anuncios que muestran las vallas publicitarias están cada vez mejor diseñados e iluminados. Muchas innovaciones provienen de la investigación llevada a cabo por la industria publicitaria. Técnicas de Persuasión Aunque los expertos siempre buscan nuevas técnicas de venta, siguen utilizando de un modo preferente los métodos que, a lo largo de los años, han resultado más eficaces. Ante todo se trata de ofrecer mayores niveles de ahorro, un trabajo mejor, seguridad ante problemas de salud o edad, popularidad y prestigio personal, el respeto de los demás, mayores comodidades y mejoras sociales, en general. La publicidad moderna no sólo subraya las ventajas del producto, sino también los beneficios que al adquirirlo obtendrán sus consumidores. Así pues el publicista no vende cosméticos, sino que brinda belleza, atractivo e ilusión. Para atraer al potencial comprador de un automóvil, el vendedor no sólo realzará las características mecánicas del vehículo, sino también la comodidad, la seguridad y el prestigio que ese modelo proporcionará al comprador. Las múltiples técnicas de persuasión dependen del ingenio de su artífice y sólo están limitadas por los medios de comunicación, algunas restricciones legales y el código deontológico elaborado al efecto por las propias agencias de publicidad. Una de las técnicas elementales, utilizada desde la aparición de la publicidad, se basa en la repetición del mensaje. Por lo general, el publicista intentará captar la atención del cliente potencial repitiendo sus anuncios. Es frecuente encontrar el mismo anuncio que se puede ver o escuchar en la televisión y la radio, en periódicos y revistas, tanto locales como nacionales e internacionales, además de aparecer en vallas publicitarias, folletos o a la entrada de las tiendas. Otro instrumento fundamental que ayuda a aumentar las ventas son las marcas registradas (SHOPPERCLUB es marca registrada). Los productores gastan enormes sumas de dinero en crear y consolidar sus marcas como garantía de fiabilidad y valor. Una marca registrada carecerá de sentido si el productor no garantiza una alta calidad de sus productos. Cuando el consumidor confía en un sello comercial, se puede considerar que éste es, en sí mismo, un anuncio publicitario más, en tanto en cuanto es un medio de garantizar al consumidor que el producto goza de garantías de calidad. La marca registrada muestra su eficacia de una forma concreta cuando el productor quiere introducir en el mercado un nuevo artículo. El precio es quizá uno de los mejores anuncios publicitarios, por lo que en determinadas estaciones o con motivo de una promoción especial es frecuente el uso de palabras como “rebajas” y “ganga”. Además de estos descuentos suelen hacerse ofertas del tipo “mucho por muy poco”, o “compre uno, llévese dos”, “prueba gratuita” o “pruébelo a mitad de precio” en nuestro caso hacerse socio es “GRATIS”. También se fomentan las ventas brindando a los compradores facilidades de pago. La publicidad actual reúne multitud de técnicas de persuasión. Entre estas destacan los anuncios televisivos y radiofónicos, la utilización de tintas perfumadas, productos anunciados por Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 24 de 68 personajes famosos, comunicaciones dirigidas a los padres para que proporcionen a sus hijos una vida mejor y les aseguren un mejor futuro, reclamos dirigidos a los hijos para que pidan a su madre que compren determinados cereales para el desayuno, así como la controvertida utilización del miedo, a veces de modo encubierto y otras en un lenguaje visual muy explícito. El miedo a la pobreza, a la enfermedad, a la pérdida del rango social o a sufrir una desgracia logra a veces que las personas adquieran productos concretos, ya sea un seguro de vida, un coche más grande, cosméticos, compuestos vitamínicos o la participación en un negocio. Efectos Económicos y Sociales Debido a que muchas empresas utilizan una u otra forma de publicidad casi todo el mundo ve o escucha anuncios a diario. El elevado coste per-cápita de la publicidad ha llevado a muchos analistas a atacar esta industria alegando que es innecesaria, mentirosa, manipuladora y derrochadora. Estos críticos suelen afirmar que la industria publicitaria eleva de forma artificial e innecesaria el coste de los bienes y servicios que anuncia. Los defensores de la publicidad reconocen la veracidad de algunas de estas críticas, pero alegan que, al interesar a los consumidores, la publicidad permite a los productores vender cantidades mayores; este mayor volumen de ventas permite a su vez que las empresas reduzcan los costes unitarios de los productos aprovechando las economías de escala. Según los grandes empresarios y numerosos economistas, la publicidad desempeña un papel crucial en el desarrollo de mercados de bienes de poco valor. Existe al menos un estudio a escala mundial sobre los gastos de cada país en publicidad, y en él se demuestra que existe una correlación directa entre ésta y el nivel de vida, lo que refrenda la teoría anterior. Reglamentación Antes de que la industria publicitaria estuviera organizada, las prácticas abusivas y poco éticas de algunas agencias provocaron la promulgación de numerosas leyes y restricciones legales. Estas normas contemplaban otro tipo de actividades además de las industriales, en particular los concursos. Este tipo de leyes varía según los países. En algunos, los medios de comunicación de masas autorregulan la clase de productos que quieren anunciar, prohibiéndose por ejemplo anunciar cigarrillos o alcohol. A pesar de ello, o tal vez debido a la variedad de leyes, las agencias publicitarias crean sus propios códigos deontológicos y realizan un importante esfuerzo para evitar abusos. Estos códigos intentan evitar el mal gusto, pero buscan también garantizar una mínima solvencia informativa, así como evitar las imitaciones fraudulentas. Los medios de comunicación de masas, tanto en el plano individual como en el colectivo, elaboran códigos deontológicos. Algunos periódicos y revistas se niegan a publicar anuncios de tabaco o bebidas alcohólicas; la mayoría, en mayor o menor medida, analiza la veracidad de los anuncios antes de difundirlos. Algunos editores aplican reglamentos estrictos sobre la presentación de los anuncios para evitar publicar falsedades o exageraciones, garantizando así su credibilidad y su línea independiente. Las emisoras de radio y televisión también realizan un estudio previo de la empresa y los productos que anuncian antes de difundirlos, en un intento de evitar reacciones negativas. Estas emisoras cuentan con departamentos especializados que analizan los anuncios que van a emitir, pudiendo rechazarlos o exigir que se supriman determinados mensajes. Los editores de revistas se someten a reglas estrictas para aceptar anuncios. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 25 de 68 Historia Los orígenes de la publicidad se remontan a la antigüedad: uno de los primeros métodos de publicidad consistía en pintar los anuncios en los muros. Los arqueólogos han encontrado numerosas muestras de esta técnica, en especial en la antigua Roma y en Pompeya. Un anuncio desenterrado en Roma informa sobre un terreno puesto a la venta y otro encontrado en una pared de Pompeya anuncia una taberna situada en otra ciudad. Durante la edad media se desarrolló una técnica simple pero muy efectiva, que consistía en anunciar de viva voz eventos y productos, gracias a los pregoneros, personas que leían noticias en público o comerciantes que anunciaban sus productos. Aunque hay anuncios gráficos desde la antigüedad, la publicidad impresa no se desarrolló en realidad hasta la aparición de la imprenta. La marca registrada mediante un signo bidimensional o tridimensional que simboliza una empresa o un producto apareció por primera vez en el siglo XVI, cuando los comerciantes y los miembros de los gremios empezaron a mostrar estos símbolos a la entrada de sus tiendas. Las empresas que comercializaban medicamentos patentados crecieron mucho a partir de finales de la década de 1870 gracias a la publicidad inserta en periódicos y revistas. Delimitaron un gran mercado debido a que era difícil encontrar médicos en las áreas rurales, por lo que los colonizadores y los granjeros tenían que automedicarse. Los vendedores de fármacos obtenían beneficios cercanos al 90%, por lo que podían pagar la publicidad de sus recetas. Entre los primeros anunciantes también figuraban de un modo destacado las empresas de ferrocarriles y de transporte marítimo de Estados Unidos que informaban, además del lujo y la comodidad de sus servicios, de los horarios y las tarifas. A finales del siglo XIX muchas empresas estadounidenses empezaron a vender sus productos en envases que llevaban impresa la marca. Este hecho marcó un hito en la historia de la publicidad, puesto que antes los productos domésticos como el azúcar, el jabón, el arroz, la melaza, la antequilla, la leche, la manteca, las alubias (frijoles), los caramelos, dulces y alimentos en escabeche se vendían a granel. Los consumidores no habían conocido hasta entonces al productor. Los primeros en utilizar esta técnica fueron los vendedores de jabones y detergentes. Entre los primeros (que datan de 1880) destacan Ivory, Pears' y Colgate. Pronto siguieron su ejemplo otras empresas, como la Royal Baking Powder, la Quaker Oats y los bolígrafos Waterman. A principios del siglo XX surgieron marcas tan conocidas como Coca-Cola. Tras la I Guerra Mundial, la industria publicitaria estadounidense creció hasta el punto que se convirtió en la marca registrada de los propios Estados Unidos. Este crecimiento se vio impulsado por numerosos avances tecnológicos; el crecimiento de la industria estadounidense provocó nuevos inventos y mejoras técnicas que beneficiaron a otros sectores económicos. La aparición de la electricidad contribuyó a la creación de anuncios luminosos; el fotomontaje y otras mejoras en las técnicas de impresión ayudaron tanto a editores como a los departamentos de publicidad de periódicos y revistas. La publicidad empezó a contratar a especialistas en relaciones públicas. La aparición de la radio en la década de 1920 estimuló una nueva técnica de venta que utilizaba la voz como reclamo. El invento más significativo de la posguerra fue la televisión, un medio que forzó a la industria publicitaria a mejorar sus técnicas comerciales utilizando medios visuales y sonoros. En la década de 1990 destaca la generalización del uso de reproductores de vídeo y de mandos a distancia para éstos y para las televisiones. Las agencias de publicidad consideraron una amenaza esta Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 26 de 68 generalización porque los espectadores pueden borrar los anuncios cuando graban programas o pasarlos a alta velocidad cuando ven una cinta grabada; además, la existencia del mando a distancia modifica también la conducta del televidente, al poder éste cambiar inmediatamente de cadena o quitar el sonido en tanto se emitan los anuncios (zapping). Por ello, las agencias de publicidad han cambiado de técnica, e intentan ahora patrocinar los espacios de la programación. La generalización de redes internacionales de informática, como Internet, compensa en parte estas dificultades al ofrecer un nuevo medio específico para publicar y difundir anuncios. Diferentes métodos publicitarios o de Captación de Socios. En Internet Servicios Avanzados de Información SA y desde su portal ShopperClub, pretendemos facilitar al máximo a nuestros socios y franquicia la comunicación y apadrinamiento de sus familiares y amigos por lo que hemos creado desde la sección de Mi Perfil e Invitar Socios diferentes herramientas para la comunicación e invitación para apadrinar nuevos socios como ya abrás visto en el manual Básico del socio. Tales como: Apadrina 1. Link Apadrina: http://www.shopperclub.net/index.php?option=com_user&view=register&pid=698d51a19d8 a121ce581499d7b701668 Esta es tu dirección de registro o apadrinamiento, podrás copiar y enviar a tus amigos para que se registren con tu apadrinamiento. También podrás utilizarla para tus páginas Web (propias o de Redes Sociales) o para enlazar Banners. 2. También puedes captar apadrinados a través de tu cuenta de Facebook. Para ello pulsa sobre el botón En esta sección te conecta directamente con tu Facebook y solo tienes que elegir los amigos que quieres invitar a ser socios de ShopperClub, donde les podrás mandar un mensaje personalizado a cada uno y aparecerá un Link directo a tu pagina de registro de apadrinados. 3. Envía invitaciones a tus contactos almacenados en un archivo CSV Importa File : Examinar ENVIAR INVITACIONES Desde Esta sección puedes mandar grandes cantidades de E-mail de una sola vez sin aspecto de spam, siempre en formato csv separado por comas o punto y coma, siempre teniendo en cuenta que solo debes tener máximo dos campos en la base de datos que son Nombre y Dirección Email. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 27 de 68 Ejemplo: Nombre Agencia Tributaria Alberto Fraile Santos Amanda Cardoso Amanda Duarte Amanda Ligada Ángel delgado E-mail Address [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Procura no crear bases de datos superiores a 500 contactos y revisa bien los correos ya que pueden no existir y no se envían casi ninguno. Puedes obtener la base de datos desde tus contactos de Outlook o correos similares Para exportar un archivo CSV o un archivo de texto delimitado por tabuladores desde Outlook Express: 1. Abre Outlook Express o similares 2. Selecciona "Exportar" en el menú "Archivo" 3. Haz clic en "Exportar" y, a continuación, en "Libreta de direcciones" 4. Selecciona "Archivo de texto" (valores separados por comas) y, a continuación, haz clic en "Exportar". 5. Elige un nombre de archivo y el lugar donde deseas guardarlo (por ejemplo, "Contactos.csv" en el Escritorio) y haz clic en "Siguiente". 6. Haz clic en las casillas para seleccionar los campos que quieres exportar y luego haz clic en "Finalizar". Por favor, asegúrate de seleccionar los campos la dirección de correo electrónico y nombre. Haz clic en "Aceptar" y, a continuación, en "Cerrar". Para cargar el archivo a Shopperclub, simplemente haz clic en los botones "Buscar" o "Escoger archivo" y selecciona el archivo de contacto que acabas de crear. 4. Selecciona Proveedor de Servicio....... Señala a las personas que deseas invitar....... Y envía las invitaciones para conseguir más apadrinados E-mail Contraseña Proveedor OBTENER CONTACTOS Con esta herramienta podrás importar todos tus contactos de casi cualquier proveedor de correos o Red Social solo tienes que introducir tu email y tu contraseña elegir tu proveedor y seleccionar y marcar los contactos que quieres invitar. Name Beatriz Salan García Tiger memento INTERNET SERVICIOS AVANZADOS Sergio Mantilla Miguel Ángel Melero Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 28 de 68 ENVIAR INVITACIONES Los mensajes están diseñados y los cambiamos a menudo para que podamos seguir enviando invitaciones a todos los que no acepten nuestra primera invitación, que por otro lado es lo más normal, algunas veces porque no han leído el correo, otras por que lo dejan para más adelante y otras porque a lo mejor no confían tanto en nosotros como nosotros creemos. De todas formas debemos realizar esta operación de invitar a nuestros contactos utilizando todas las herramientas de Mi Perfil e Invitar Apadrinados al menos una vez por semana y tarde o temprano aceptan la invitación, alguno de los mensajes que reciben despertarán su interés y decidirá asociarse. 5. Iremos incorporando nuevas herramientas a medida que las vallamos diseñando. Otros métodos publicitarios o de Captación de Socios. 1. En frío, buzoneo o puerta a puerta. Nos dirigimos a familiares, amigos del trabajo, de estudios, actividades sociales, vecinos, personas que conocemos en ese momento o personas que abordamos por la calle u otro sitio. A los que nosotros mismos podemos dar de alta como nuevos socios directamente rellenando los datos de registro en nuestro portal, siempre y cuando conozcamos su E-mail y datos personales, o pidiéndoselos y rellenándoles o dándoles nuestra dirección de Internet y que el mismo se de alta como nuevo socio. Para romper el hielo y facilitar que nos den los datos o se apunten ellos mismos. Debemos despertar el interés y motivar para que se asocien. Ejemplo: Hola Manolo (mi hermano, un amigo, mi cuñado, etc.) me ha hecho socio de un Club Exclusivo de compras descuento bonificado, en el que te puedes ahorrar hasta el 80 % del PVP en tus compras, pero solo puedes ser socio si te invita otro Socio. Como yo ya soy Socio he pensado en ti para ofrecerte GRATIS esta oportunidad y además por apuntarte este mes podemos ganar una franquicia valorada en 1.000 € o unos ingresos para toda la vida de más de 40.000 €/año, una tú y otra yo. ¿Cuál es tu E-mail? Te pongo anónimo como contraseña, cuando recibas el mensaje de Bienvenida entras en tu pagina de socio y la cambias por una personal que tu prefieras. Utilizando este método de captación de socios, al día podemos superar 30 socios nuevo con la ventaja que podemos seleccionar la calidad del socio. ¿Cuál es tu Nombre Completo? Y así todos los datos del registro que no conozcamos. Formulario encima: para llevar siempre Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 29 de 68 Nombre o Razón Social: Apellidos o Forma Jurídica: E-mail: Contraseña: Email Padrino: Nuestro Email El formulario se lo podemos ofrecer a cualquier persona que nos encontremos, incluso abordándoles por la calle, en un bar, oficinas, etc. Ejemplo: Hola me puede dedicar un minuto para contestarme 15 preguntas, por colaborar le regalare un carne de socios con el que podrá comprar hasta con un 80% de descuento, acceder a una bolsa con 100.000 puestos de trabajo y participar en el sorteo de 10.000 franquicias valoradas en 1.000 € cada una o unos ingresos para toda la vida de más de 40.000 €/año. ¿Tiene usted correo electrónico? los apartados. ¿Cuál es su nombre? ¿Sus apellidos? Y rellenamos todos Cuando terminemos le indicamos que recibirá un E-Mail de bienvenida y que siga las instrucciones para obtener todo lo que le hemos ofrecido. Y le damos una tarjeta o una octavilla con nuestro nombre. 2. Por referencias o más conocido como boca a boca... Nos dirigimos a familiares, amigos, compañeros de trabajo, de estudios, actividades sociales, vecinos, empresas que pueden anunciar su publicidad (Ten en cuenta que cuantos más seamos más ingresos del rendimiento general tenemos todos los socios y franquicias ), personas que conocemos en ese momento o personas que abordamos por la calle u otro sitio. A los que ya hemos ofrecido darles de alta como socios, tanto se hayan asociado o no, les pedimos referencias o que nos recomienden de sus familiares y amigos, o que ellos mismos si ya son socios les den de alta a través de s u portal (http://www.shopperclub.net/usuario). Ejemplo: Manolo ya eres Socio de SHOPPERCLUB por cada socio que invites a darse de alta ganarás en bonos de compra gratis de por vida el 2% de todas las compras que realice en productos o servicios y además podrás adquirir una franquicia por solo 100 Euros con la que podrás ganar mas de 10.000 €/Año sin hacer nada y más de 100.00 €/año si la trabajas un poco. ¿Cuál es el E-mail de tu mujer, tu cuñado, tu primo, tu compañero de trabajo? Le ponemos “ANONIMO” como contraseña o palabra de paso, cuando reciba el mensaje de Bienvenida que entre en su página de socio y la cambie por una nueva contraseña personal que prefiera. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 30 de 68 ¿Cuál es su Nombre Completo? Y así todos los datos del registro que no conozcamos. Todos los mensajes de Bienvenida que automáticamente se envían al E-mail de los nuevos socios, en el contenido indican las ventajas para ellos por invitar a nuevos Socios, lo que nos facilita el incremento de socios en nuestra franquicia. Bienvenido y enhorabuena has sido invitado por un amigo a ser Socio de nuestro Club entra en ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida. cambia tu contraseña personal, verifica tus datos y confirma tu deseo de ser socio de pleno derecho. RECUERDA: Cuantos más Socios seamos más productos, más Servicios y Mayores Descuentos tendremos. Por cada Amigo que Invites a ser Socio ganarás el 2% en bonos de compra gratis de las compras que realice en productos o servicios, más el 2% en bonos del canon y Royalty que paguen socios presentados por ti que se promocionen a franquicia y además d e t o d a s l a s v e n t a j a s q u e t i e n e s e r s o c i o S h o p p e r C l u b . 100.000 Puestos de trabajo, horario flexible compatible con otra actividad. Por cada compra 5% en Bonos de compra añadidos a tu Monedero (1 Bono = 1 Euro). Ayúdanos a conseguir un Record 1.000 millones de Socios en dos Años. Recomienda nuestro http://www.Shopperclub.net/proveedores al fabricante o proveedor del producto que quieres comprar con descuento. 3. E-Mail. El E-Mail es una herramienta muy eficaz y barata para poder captar socios y futuras franquicias, pero tiene el inconveniente que se limita al número de contactos de nuestra agenda personal o profesional, sin embargo podemos acceder a base de datos de E-Mail de los distintos servidores tanto nacionales como internacionales, que podemos adquirir en diferentes formatos tanto en papel, CD o a través de Internet. También puedes conseguir E-mail buscando en proveedores de correos gratuitos como Messenger, Skype o similares buscando por apellidos. Y enviarles correos instantáneos. Ejemplo para un amigo: Asunto: Tengo 200.000 €/Año para ti Hola Manolo (mi hermano, un amigo, mi cuñado, etc.) me ha hecho socio de un Club Exclusivo de compras descuento bonificado, en el que te puedes ahorrar hasta el 80 % del PVP en tus compras, pero solo puedes ser socio si te invita otro Socio. Como yo ya soy Socio he pensado en ti para ofrecerte GRATIS esta oportunidad y además por apuntarte este mes podemos ganar una franquicia cada uno valorada en 2.500 € con la que podrás ganar más de 200.000 €/Año, una tu y otra yo. Entra en http://www.shopperclub.net/usuario Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 31 de 68 Hola Manolo HAZ GRANDES COSAS CON TU VIDA GANA 60.000 €/Año desde tu casa, compatible con otra actividad, sin inversión. http://www.shopperclub.net/usuario Ejemplo para un desconocido: Asunto: Oportunidad única “Tengo 200.000 € al año para Vd.” Hola Sr. Martínez ha sido seleccionado para ser socio TOTALMENTE GRATIS de un Exclusivo Club de compras descuento bonificado, donde podrá ahorrar en sus compras hasta el 80 % del PVP, y además por apuntarse este mes puede ganar una franquicia valorada en 2.500 € con la que podrá ganar mas de 200.000 €/Año o acceder a nuestra bolsa de trabajo con 100.000 puestos. http://www.shopperclub.net/usuario 4. Portales Sociales. El Portal Social es una herramienta muy eficaz y barata para poder captar socios y futuras franquicias, pero tiene el inconveniente que se limita al número de contactos de nuestra agenda personal o profesional, sin embargo podemos acceder o solicitar invitación y formar parte de la base de datos de otros usuarios de portales sociales y enviarle mensajes instantáneos. Tales Como: WIKIPEDIA, WIKILEARNING.COM. MYSPACE, FACEBOOK, TUENTI, LINKEDIN, BLOGS, TWITER, YOUTUBE, FLICKR, MIPASADO, SIGOJOVEN, FOURSQUARE.COM, GLOBALBOARDING.TV… El Portal Social tiene la ventaja que puedes actualizar continuamente la información con los datos reales de socios, franquicias, descuentos, ofertas, ingresos y beneficios de tu franquicia o de otras. Hola Manolo HAZ GRANDES COSAS CON TU VIDA GANA 60.000 €/Año desde tu casa, compatible con otra actividad, sin inversión. http://www.shopperclub.net/usuario 5. Chat. El Chat es una herramienta muy eficaz y barata para poder captar socios y futuras franquicias, pero tiene el inconveniente que se limita al número de usuarios conectados en ese momento pero tiene la ventaja de poder explicar los detalles e interrogantes en sito. Ejemplo para el primer mensaje: Ejemplo 1: Si eres Ambicioso, Emprendedor y tienes visión de negocio, Monta tu propia empresa compatible con otra actividad en régimen de franquicia, pequeña inversión inicial de 1.000 €, Garantía de recompra, derecho de traspaso, Ingresos Garantizados desde el primer día. Se pueden superar 300.000 €/Año. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 32 de 68 http://www.shopperclub.net/usuario Club de tiendas http://www.shopperclub.net/usuario Club del comprador Ejemplo 2: Descuentos de hasta el -80% en tus Compras y servicios. Asóciate GRATIS y gana más de 200.000 €/Año. Bolsa de trabajo, Mercadillo, Chat, Foros, Redes Sociales, Negocios y Franquicias. http://www.shopperclub.net/usuario http://www.shopperclub.net/usuario Club de tiendas Club del comprador 6. Foros. Los Foros son una herramienta muy parecida a los Chat muy eficaz y barata para poder captar socios y futuras franquicias, pero tiene la ventaja de la estacionalidad del mensaje que puede perdurar en el foro durante mucho tiempo y contestar explicando los detalles e interrogantes. Ejemplo para el primer mensaje de foros: Ejemplo 1: Si eres Ambicioso, Emprendedor y tienes visión de negocio, Monta tu propia empresa compatible con otra actividad en régimen de franquicia, pequeña inversión inicial de 1.000 €, derecho de traspaso, Ingresos Garantizados desde el Primer Día se pueden superar 300.000 €/Año. http://www.shopperclub.net/usuario Ejemplo 2: Descuentos de hasta el -80% en tus Compras y servicios. Asóciate GRATIS y gana una franquicia valorada en 1.000 € con la que podrás ganar mas de 40.000 €/Año. Bolsa de trabajo, Mercadillo, Chat, Foros, Redes Sociales, Negocios y Franquicias. http://www.shopperclub.net/usuario 7. Alta en buscadores. El Alta en Buscadores ya nos encargamos de darte de alta en más de 1.200 buscadores tanto Nacionales como Internacionales, tanto en Castellano como en Ingles. Sin embargo tú también puedes darte de alta en los buscadores y motores de búsqueda que creas conveniente y los parámetros de búsqueda que prefieras. Es una herramienta muy eficaz y barata pero que debes dedicar un poquito de tiempo. Ejemplo para los parámetros de búsqueda: Ejemplo 1: Descripción: Monta tu propio negocio compatible con otra actividad en régimen de franquicia, sin inversión inicial. Ingresos Garantizados desde el Primer Día se pueden superar Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 33 de 68 300.000 €/Año. Palabras de búsqueda: club, compras, descuentos, bonificaciones, franquicias, dinero, tiendas, ventas, productos, regalos, proveedores, servicios, inversiones, trabajo, empleo, riqueza, ricos, famosos, España, libros, alimentos, electrónica, coches, discos, entradas, bares, restaurantes… Ejemplo 2: Descripción: Descuentos de hasta el -80% en tus Compras y servicios. Asóciate GRATIS. Bolsa de trabajo, Mercadillo, Chat, Foros, Redes Sociales, Negocios y Franquicias. Palabras de búsqueda: club, compras, descuentos, bonificaciones, franquicias, dinero, tiendas, ventas, productos, regalos, proveedores, servicios, inversiones, trabajo, empleo, riqueza, ricos, famosos, España, libros, alimentos, electrónica, coches, discos, entradas, bares, restaurantes… A través de buscadores podemos encontrar fabricantes o proveedores de productos o servicios, a los que les podemos ofrecer ser socios, y ellos pueden aparte optar por ser proveedores y vender desde nuestro portal de socios, y también pueden decidir promocionarse a franquicia. 8. Alta en notas de prensa. El Alta en portales de notas de prensa es una herramienta muy eficaz y barata pero que debes dedicar un poquito de tiempo todos los días. 9. En la Web y banner. Si tienes pagina Web o dominio propio puedes aportar información acerca de los beneficios y ventajas de Shopperclub.net o insertar un banner redireccionado a la página de inicio de tu franquicia. 10. Mensajes por móvil. El MSM del teléfono es una herramienta más para poder captar socios y futuras franquicias, pero tiene el inconveniente que se limita al número de contactos de nuestra agenda personal o profesional, sin embargo podemos acceder a base de datos de telefonía móvil de las distintas compañías tanto nacionales como internacionales, que podemos adquirir en diferentes formatos tanto en papel, CD o a través de Internet. Ejemplo para un amigo: Hola Manolo (mi hermano, un amigo, mi cuñado, etc.) me ha hecho socio de un Club Exclusivo de compras descuento bonificado, en el que te puedes ahorrar hasta el 80 % del PVP en tus compras, pero solo puedes ser socio si te invita otro Socio. Como yo ya soy Socio he pensado en ti para ofrecerte GRATIS esta oportunidad y además por apuntarte este mes podemos ganar más de 200.000 € al año cada uno, 200.000 tú y 200.000 € yo. Entra en http://www.shopperclub.net/usuario Ejemplo para un desconocido: Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 34 de 68 Hola Sr. Martínez ha sido seleccionado para ser socio TOTALMENTE GRATIS de un Exclusivo Club de compras descuento bonificado, donde podrá ahorrar en sus compras hasta el 80 % del PVP. http://www.shopperclub.net/usuario 11. Marketing telefónico. El teléfono es una herramienta más para poder captar socios y futuras franquicias, pero tiene el inconveniente que se limita al número de contactos de nuestra agenda personal o profesional, sin embargo podemos acceder a base de datos telefónicas tales como paginas amarillas, paginas blancas tanto nacionales como internacionales, que podemos adquirir en diferentes formatos tanto en papel, CD o a través de Internet. Ejemplo para un desconocido: Hola Sr. Martínez ha sido seleccionado para ser socio TOTALMENTE GRATIS de un Exclusivo Club de compras descuento bonificado, podrá ahorrar en sus compras hasta el 80 % del PVP, y además por apuntarle este mes puede ganar una franquicia valorada en 1.000 € con la que podrás ganar mas de 200.000 €/Año y acceder a nuestra bolsa de trabajo con 100.000 puestos. ¿Cuál es su E-mail? Le pongo anónimo como contraseña, cuando reciba el mensaje de Bienvenida entra en su página de socio y la cambia por una personal que usted prefieras. ¿Cuál es tu Nombre Completo? Y así todos los datos del registro mínimos y el resto que los complemente el cuando cambie la contraseña. 12. Tarjetas de visitas. Todo hombre o mujer de negocios necesita una tarjeta de visita para promocionar y publicitar su negocio y sobre todo entregar muchas. Anverso Reverso 13. Octavillas o panfletos. La octavilla es un método sencillo, económico, muy práctico y eficaz, que podemos distribuir en zonas de gran afluencia de personas (siempre cumpliendo la normativa vigente) como facultades, acontecimientos deportivos, espectáculos, centros comerciales, grandes empresas directamente en Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 35 de 68 mano como una tarjeta de visita, distribuir en buzones, parabrisas o dejar en establecimientos públicos tales como tiendas, comercios, bancos, bares, oficinas dejando un taquito en cada establecimiento para que nos los distribuyan entre sus clientes y debemos tener en cuenta que los pequeños empresarios son unos buenos candidatos no solo a ser socios sino que son candidatos idóneos a ser franquicia o proveedor de productos o servicios. En las zona de afluencia o medios de comunicación de extranjeros podemos captar Socios que a su vez nos van a facilitar nuevos socios en diferentes puntos del planeta que se comunican en idiomas que incluso nosotros no conocemos. Ejemplo: Anverso Reverso Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 36 de 68 14.Carteles. El Cartel es un método sencillo, económico, muy práctico y eficaz, que podemos pegar (siempre en espacios autorizados) en zonas de gran afluencia de personas como facultades, acontecimientos deportivos, espectáculos, centros comerciales, grandes empresas, establecimientos públicos tales como tiendas, comercios, bancos, bares, oficinas para que la puedan ver sus clientes, debemos tener en cuenta que los pequeños empresarios son unos buenos candidatos no solo a ser socios sino que son candidatos idóneos a ser franquicia o proveedor de productos o servicios. Ejemplo: Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 37 de 68 15.Publicidad convencional (prensa, radio, TV, Teletexto de Televisiones). La publicidad convencional suele ser cara y cada vez menos eficaz, pero no es necesario que una franquicia invierta en este tipo de publicidad directamente ya que es uno de los compromisos del franquiciador. Sin embargo esta en su derecho a utilizarlo, nosotros solo recomendamos por el bajo coste publicar en prensa y Teletextos de televisión dentro de las secciones de anuncios clasificados como ofertas de trabajo, compras, contactos, oportunidad de negocios y franquicias. En las zona de afluencia o medios de comunicación de extranjeros podemos captar Socios que a su vez nos van a facilitar nuevos socios en diferentes puntos del planeta que se comunican en idiomas que incluso nosotros no conocemos. Ejemplo 1: Monta tu propio negocio compatible con otra actividad en régimen de franquicia, pequeña inversión inicial de 1.000 €, Ingresos Garantizados desde el Primer Día se pueden superar 300.000 €/Año. http://www.shopperclub.net/usuario Ejemplo 2: Descuentos de hasta el -80% en tus Compras y servicios. Asóciate GRATIS y compra una franquicia por 100 € con la que podrás ganar mas de 10.000 €/Año sin hacer nada. Bolsa de trabajo, Mercadillo, Chat, Foros, Redes Sociales, Negocios y Franquicias. http://www.shopperclub.net/usuario Ejemplo 3: No busques la oportunidad ni en la distancia ni en la lejanía aprovéchala allí donde la encuentres GANA 60.000 €/Año desde tu casa, compatible con otra actividad en régimen de franquicia, inversión de 0 €, http://www.shopperclub.net/usuario Ejemplo 4: HAZ GRANDES COSAS CON TU VIDA GANA 60.000 €/Año desde tu casa, compatible con otra actividad, sin inversión. http://www.shopperclub.net/usuario Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 38 de 68 Ejemplo Modulo Prensa: Objeciones más comunes 1.- No tengo tiempo 2.- Tengo que pensarlo 3.- Tengo que consultar con mi pareja 4.- No tengo dinero     Financiación: Canon pago con financiación bancaria. Compra con bonos de socio/presentador. Apadrinando 50 Socios. Apadrinando nuevos socios y participando en sorteos. 5.- OBJECIONES: Si una vez intentado resolver la objeción, la resolución no funciona, debemos estudiar y valorar la entrevista o negociación y marcar nueva estrategia y volver a intentarlo, solo si Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 39 de 68 entendemos que nuestro socio realmente tiene necesidad y capacidad de ser socio/presentador o franquiciado y desempeñar un buen trabajo que nos aporte beneficios a socios y franquicias ya existentes. Agenda de trabajo. La agenda de trabajo diaria, semanal o mensual cada franquiciado la elabora a su medida, sus necesidades, su tiempo disponible o en función de sus objetivos, capacidad de eficacia, su capacidad de entrega o las motivaciones individuales de cada uno. Desde SHOPPERCLUB.NET recomendamos utilizar todos los métodos de publicidad y captación de socios y por regla general a mayor dedicación mayores beneficios. Algunos de ellos los podemos utilizar en nuestra vida cotidiana, podemos entregar octavillas, tarjetas de visita o carteles a familiares, amigos, conocidos e incluso desconocidos o depositar octavillas o carteles en los sitios habituales que visitamos o en aquellos lugares que visitamos por primera vez, tales como comercios, bares, estaciones del metro o autobuses, etc. Ejemplo jornada laboral de 5 horas diarias: 1 hora la podemos dedicar a andar, nos servirá como ejercicio beneficioso para nuestra salud y a la vez podemos ir repartiendo tarjetas, octavillas y carteles. 1 hora la podemos dedicar actualizar nuestras redes sociales y participar en la de otros. 1 hora Participar y contestar en foros y Chat. 1 hora obtener y enviar E-mail. 1 hora atender nuestro portal obteniendo estadísticas de resultados y atender nuestro propio foro a la preguntas de nuestros socios y apadrinados indirectos. Una de los deberes e intereses de las franquicias es felicitar, motivar, orientar y apoyar a las nuevas franquicias enviando un E-Mail de bienvenida felicitándoles, contándoles nuestra historia, como y porque decidiste hacerte franquicia, cuanto tiempo llevas los objetivos que te has marcado, como te esta funcionando y los métodos de reclutamiento de socios que utilizas y los que mejor te funcionan. Ten en cuenta que cuanto más éxito tengan las nuevas franquicias, más éxito tienes tú, te recuerdo que las franquicias obtenemos ingresos a parte de nuestro esfuerzo personal de los resultados del resto de las franquicias y de la venta global de productos y publicidad.  Plan de Carácter o Emocional (El secreto del Éxito) En este apartado vamos a guíate de una forma sencilla, fácil y sobre todo práctica del método común que han utilizado consciente o inconscientemente los lideres y triunfadores. Nos basaremos en una consigna que aprendí hace unos cuantos años, cuando tan solo era un estudiante de Dirección y Administración de empresas. “Lo que la mente humana es capaz de imaginar se puede conseguir - “Si quieres Puedes” Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 40 de 68 Te indicaremos el secreto o método utilizado por el 5% de la población, que en definitiva son las que conocemos como triunfadores y tienen ÉXITO en la vida. El ser humano y su adaptación Social El ser humano para tener una felicidad plena debe tener equilibrados los cuatro estados básicos sobre los que te orientaremos en este manual, el físico, el mental o del conocimiento técnico, el emocional y el espiritual para que la adaptación al medio social con el que debe adaptarse sea plena ya que es esencial para poder tener éxito y reconocimiento social, lo podríamos definir como el ajuste personal o sociocultural que favorezca la acomodación a los modelos o normas de una determinada sociedad. Por lo que entenderíamos que la adaptación del individuo al medio social es uno de los objetivos de la socialización. La adaptación del ser humano al medio social afecta a la personalidad del individuo y viene determinado por diferentes factores de interrelación con el resto de los individuos que forman un grupo o entorno social, por lo que podríamos delimitar dentro de tres niveles básicos: el biológico, el afectivo y el mental. A nivel biológico, la persona como ser individual esta supeditado a satisfacer unas necesidades fisiológicas como pueden ser la sed o el hambre, que a pesar de ser básicas están condicionadas por gestos o características que vienen determinadas por el entorno sociocultural en el que vive. A nivel afectivo, cada entorno social o cultural determina favoreciendo o rechazando determinadas sentimientos o manifestaciones, como puede ser la manifestación de la sexualidad, el cuidado de los hijos o la reacción al miedo. A nivel mental, el ser humano como individuo a lo largo de su vida va adquiriendo, acumulando vivencias, imágenes, conocimientos, prejuicios, vicios, costumbres y estereotipos característicos de una cultura o un entorno social determinado. Por lo tanto el individuo, como parte unipersonal pero a la vez parte integrante de la sociedad, debe compartir e intercambiar con el resto de los individuos con los que convive en sociedad una serie de características que se han determinado por la propia evolución de ese entorno social o cultura, tales como normas, valores, modelos y símbolos establecidos. Sin embargo, no todos los individuos se adaptan de la misma manera a esas normas y valores. Por lo que la adaptación al medio social obliga al individuo a diferentes niveles de conformidad, todo ello dependiendo de la capacidad de decisión del individuo que a su vez esta condicionado por la tolerancia o rigidez que el entorno social ejerza sobre el individuo. Lo que nos lleva a entender que la adaptación social no obliga necesariamente estar conforme, sino que puede interrelacionar o moldear los determinados elementos que conforman las normas, una determinada cultura o sociedad, lo que convierte al individuo en un elemento vivo en continuo cambio evolutivo. Para tener una visión grafica del ser humano y su adaptación al medio social y cultural podemos hacer referencia a la pirámide de Maslow, un psicólogo estadounidense que diseño una jerarquía de motivaciones o necesidades con diferentes niveles, también denominada pirámide de las necesidades humanas y aceptación o adaptación al entorno. El orden de las necesidades seria de mayor a menor prioridad y disminuyendo las probabilidades de completar un nivel sino se ha completado o cubierto el nivel anterior. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 41 de 68 6. Comprensión del mundo 5. Autorrealización 4. Estima 3. Sociales 2. Necesidades de Seguridad 1. Necesidades Fisiológicas 1. Fisiológicas. Las necesidades más básicas del ser humano sin las cuales no podríamos vivir tales como las biológicas, comer, beber, respirar, etc. 2. Seguridad. Son las necesidades que determinan la protección de lo que ya tenemos como puede ser la vivienda, el vestir, el entorno físico que nos rodea, la familia, el trabajo. 3. Sociales. Una vez que tenemos cubiertos las necesidades básicas fisiológicas y de seguridad el ser humano tiende a otras tales como la cultura, el reconocimiento social, amistad, el prestigio y la competencia. 4. Estima. Una vez que el ser humano ha delimitado su entorno y su posición dentro de su entorno social sus motivaciones tiende a cubrir las necesidades más emotivas tales como el amor y sentimientos. 5. Autorrealización. Una vez cubiertas las necesidades físicas y emocionales, el ser humano podríamos entender que ha conseguido la realización y alcanzado lo que denominamos socialmente la integración plena en el medio social y por consiguiente la felicidad. 6. La Comprensión del entorno. Cuando el ser humano ha superado y cubierto sus necesidades es cuando entra en juego su curiosidad y la necesidad de comprender el mundo circundante en el que se desenvuelve y entra en contacto con su estado espiritual. El querer cubrir niveles de necesidades sin tener cubierto los niveles anteriores en su orden natural, puede provocar conflictos o desordenes en el equilibrio personal y social. Por lo que entenderíamos que la adaptación del individuo al medio social no habría alcanzado los objetivos de la socialización lo que le provocaría estrés y desazón. La dosis justa de estrés Nuestro cuerpo reacciona de igual manera frente a la amenaza de un tigre que nos quiere comer que cuando estamos atrapados en un atasco de tráfico. Cada vez que el cerebro percibe un peligro para su supervivencia, genera las hormonas que deberían aportarnos la energía necesaria para combatirlo. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 42 de 68 La gente tiende a creer que el estrés lo provoca el exceso de trabajo y la falta de tiempo. Ahora bien, la estadística nos muestra que las primeras víctimas de ese desasosiego son personas que suelen tener todo el tiempo del mundo. Me refiero a jubilados y mayores, cuyo ritmo de vida es relativamente lento. La verdadera causa hay que buscarla en otros horizontes. Se pueden sintetizar en cuatro razones distintas, la novedad, la impredecibilidad, la sensación de que no controlamos en absoluto la situación y el hecho de que el motivo de la desazón represente una amenaza para nuestra personalidad. Todo el mundo implicado en un supuesto peligro, real o imaginario, reacciona de la misma manera, y eso no debería olvidarse nunca. Por ejemplo, los mayores y los niños son más vulnerables que el promedio de la población, por la sencilla razón de que sus cerebros se muestran, por demasiada edad o por demasiado poca, más sensible a las amenazas. Como tantas otras veces, se trata de una cuestión de grado, y por ello no resulta fácil hacer frente al estrés. Los humanos lo necesitamos en un cierto nivel; si careciéramos completamente de él, significaría que no nos enfrentamos a retos que debemos superar para ser felices. Sin embargo debemos mantenerlo a raya, sin que desaparezca del todo. Los expertos consideran que lo correcto es vivir con un poco de esa tensión, porque aumenta la memoria y ayuda a sobrevivir. Pero no más del nivel preciso para alcanzar el objetivo deseado. Los comienzos del estrés crónico se manifiestan en desarreglos del aparato digestivo. Ese es el primer toque de alerta. El segundo aldabonazo radica en la demanda anímica de algo realmente bueno y novedoso que compense el esfuerzo o el trabajo previo. En este punto, algunas personas recurren a la bebida, la droga o el tabaco. Cualquier cosa que calme el cerebro estresado. En la última fase, solo una vida reglada y una meditación adecuada pueden evitar desenlaces peores. Dejado a su suerte, el estrés crónico degenera en pérdidas de memoria, cambios de personalidad, irascibilidad continuada y al final del camino, la depresión. Recomiendo personalmente dedicar 15 minutos a meditación REIKI tres veces al día, yo lo hago y me va muy bien. Cerramos los ojos y nos concentramos en la respiración, inspiramos y expulsamos por la nariz, en un principio nos centramos en como entra y sale el aire por nuestra nariz y pasados 2 0 3 minutos empezamos a visualizar nuestra meta más inmediata. Está probado y demostrado científicamente, se han realizado estudios y experimentos en distintas empresas y profesiones, los resultados confirman que un trabajador que dedica a la meditación 15 minutos del día reduce su nivel de estrés en un 30% por lo que aumenta su felicidad y su rendimiento laboral. Son pocos los conocimientos que necesitas saber para triunfar como socio y adquirir una de nuestra franquicia, pero si los pones en práctica según tu elección y dedicación, a corto, mediano y lago plazo obtendrás importantes beneficios económicos, personales y sociales para toda tu vida. Es lo que hemos denominado Organigrama del éxito. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 43 de 68 ORGANIGRAMA DEL EXITO META EXITO PERSEVERANCIA Y COMPROMISO ENTREGA CONOCIMIENTOS FE ILUSIÓN TECNICOS ENTUSIASMO DISCIPLINA TRABAJO Y VOLUNTAD MOTIVACIÓN DECISION Y DESEO PASIÓN CARIÑO PLAN DE TRABAJO ACTITUD + En cualquier proyecto tanto profesional como personal existen una serie de factores independiente del esfuerzo personal, de los conocimientos técnicos o profesionales, que debemos tener en cuenta para que el objetivo se culmine y en definitiva podamos decir que tuvimos ÉXITO, estos son aspectos que tienen que ver con nuestra predisposición a triunfar, algunas veces mal llamada por los que no triunfan cuando se refieren a otros “Él triunfo porque tuvo suerte y yo no”. La Suerte en la vida existe pero hay que buscarla, por ejemplo que te toque la lotería depende principalmente de la suerte, pero también existen unos requisitos fundamentales para optar al premio, al menos comprar el boleto o tener la suerte que te la regalen”. “LEY DE ACCIÓN Y REACCIÓN RECIBIMOS PROPORCIONALMENTE A LO QUE DAMOS” Debemos tener en cuanta que en el aspecto mental y emocional, los seres humanos somos fruto de lo que pensamos y tendremos resultados positivos si nuestros pensamientos son positivos y resultados negativos si por el contrario nuestros pensamientos son negativos, lo que quiero dar a entender es que para triunfar tenemos que estar mentalizados y predispuestos para triunfar. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 44 de 68 A continuación enumeraremos los aspectos principales y necesarios para TRIUNFAR, la falta o ausencia de alguno de ellos reduce las posibilidades de ÉXITO. META La meta u objetivo podemos definirlo como el fin al que se dirigen las acciones o deseos de alguien. Perteneciente o relativo al objeto en sí mismo, con independencia de la propia manera de pensar o de sentir, debemos considerar que es el punto de llegada, por lo que tenemos que tener claro y perfectamente definido con exactitud tanto cualitativamente como cuantitativamente el objetivo y teniendo claro nuestro punto de partida (¿Donde estamos, quienes y como somos?). De lo contrario seriamos como un barco que navega a la deriva, sin un rumbo definido, ni un puerto concreto de destino. Debemos tener muy claro: ¿Qué? Cantidad u objetivo de la Meta. ¿Cuándo? Plazo de tiempo para conseguir la Meta. ¿Cómo? El plan claramente definido y elaborado para conseguir la Meta. Nuestra metra puede ser conseguir una posición profesional o social, tal vez dar una buena educación a nuestros hijos, dejarles una buena herencia, podernos comprar un buen coche, un chalet, tener jugosa cuenta bancaria, etc. A través de nuestra franquicia podemos materializar nuestra meta en forma de dinero que luego cambiaremos por nuestra meta concreta. En nuestro caso concreto es imprescindible tener claro el objetivo tanto a corto, como a medio y largo plazo. Debemos valorar cuantitativamente el coste del objeto o meta deseada y posteriormente calcular el esfuerzo y el nº de socios y franquicias que debemos reclutar para materializarlo. Ejemplo: Diario: Semanal: Mensual: Reclutar personalmente 10 socios. Reclutar personalmente 70 socios. Reclutar personalmente 300 socios y 3 Franquicias. Para obtener estos resultados tendremos que realizar una serie de acciones, como ya hemos visto en el plan de negocios. Las Metas u objetivos cada franquiciado se las marca él y utiliza los conocimientos, dedicación, métodos y técnicas que todos tenemos al alcance. Nuestra franquicia tiene la ventaja que la podemos utilizar solo como un método de inversión, ya que podemos limitamos a invertir en el canon de adhesión y los royalties anuales, y que sean otros los que trabajen, lógicamente los beneficios serán mucho menores y a más largo plazo, pero tenemos la garantía de que tendremos beneficio del trabajo y éxito de otros franquiciados. “SI QUIERES GANAR GRANDES CANTIDADES DE DINERO, OLVÍDATE DEL DINERO” Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 45 de 68 “Céntrate en hacer un buen trabajo, el dinero viene solo” ACTITUD POSITIVA Disposición de ánimo manifestada de algún modo. Si la Geografía analiza las relaciones del ser humano y el medio, debe tener en cuenta que, en su relación con el medio, cada ser humano no utiliza siempre la perspectiva lógica y racional propia de la ciencia moderna, sino que se rige por criterios propios. Hay muchos elementos que ejercen su influencia sobre las personas y condicionan su comportamiento, por ejemplo, las emociones (impulsos y manifestaciones de excitación ante ciertos acontecimientos que nos conducen a actuar), las motivaciones (voluntad de buscar algo que se percibe como imprescindible para satisfacer una necesidad o un deseo) y las actitudes (predisposición aprendida, ya sea negativa o positiva, hacia algo; es el caso de los estereotipos o imágenes previas que tiene la mente humana y que se aceptan por inercia, sin contrastarlas y sin someterlas al análisis de la razón). Cuando la razón no se deja llevar por las emociones, motivaciones y actitudes previas para tomar una decisión y logra actuar sin esos condicionantes, existe otro elemento que modifica los criterios de decisión. Se trata de la información recibida. El cerebro humano se encuentra entonces con otros problemas: la información siempre es incompleta dado su ingente volumen, puede estar sesgada intencionadamente (es decir, manipulada por terceros que defienden determinados intereses) y puede ser incomprensible, ya que no todas las personas son capaces de asimilar el mismo tipo de información. En definitiva, para la Geografía de la percepción y el comportamiento la relación del ser humano con el medio está condicionada principalmente por todos estos elementos. Las decisiones no se toman respecto al medio real, sino respecto a la imagen personal del medio, a la percepción propia del espacio. En definitiva la toma de decisiones y la obtención de los objetivos estará condicionada por nuestra actitud negativa o positiva y por regla general las personas que tienen ÉXITO están dotadas de una buena dosis de ACTITUD POSITIVA, “ven la botella medio llena”. PLAN DE TRABAJO, NEGOCIO O INVERSIÓN Se denomina PLAN al modelo sistemático de una actuación pública o privada, que se elabora anticipadamente para dirigirla y encauzarla con un objetivo o una meta. Existe un plan para cada una de las facetas de nuestra vida tan solo tenemos que trazar y poner en práctica el plan trazado para obtener los resultados. En el caso que nos interesa tenemos uno o diferentes planes a seguir dependiendo del objetivo, dedicación y aportación que estemos dispuestos a ofrecer a cambio. De inversión: El que establece el destino de los recursos financieros de una empresa. En nuestro caso tenemos una inversión mínima de 100 € y 1.000 € anuales en gastos de royalties, Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 46 de 68 mantenimiento, publicidad, asesoría y gestoría. Que sin realizar ninguna actividad laboral y según plan de viabilidad ya mostrado, nos puede proporcionar a medio y largo plazo, una alta rentabilidad e importantes beneficios que fácilmente pueden superar los 30.000 € al año. De pensiones: El que organiza las aportaciones necesarias para tener derecho a percibir un capital o una renta periódica en caso de jubilación, supervivencia, viudedad, orfandad o invalidez. En nuestro caso la franquicia SHOPPERCLUB la podemos ver como un plan de pensiones o inversión con la ventaja que podemos obtener una renta desde el PRIMER mes. De negocio: Negocio es la operación compleja o sencilla relativa a todas las funciones relacionadas con la producción, distribución y venta de bienes o servicios para satisfacer las necesidades del comprador y dar beneficios al vendedor. En el mundo moderno el control de la producción está en manos de empresarios y propietarios individuales, que organizan y dirigen las industrias, hacia la obtención de beneficios económicos. Desde el inicio de la extraordinaria era de progreso económico originada por la Revolución Industrial, se han modificado las antiguas costumbres de hacer negocios, y se han creado nuevas formas de organizaciones empresariales. Esto ha permitido que varias ramas industriales se adaptaran a los distintos contextos y pudieran funcionar más fácil y eficientemente. En una economía de libre mercado, los negocios funcionan según la teoría que dice que tendrán beneficios en tanto en cuanto sean útiles para la comunidad en la que operan. La responsabilidad hacia los consumidores es un principio esencial, por lo que medidas como otorgar una garantía benefician al consumidor, al tiempo que realzan la reputación del vendedor. La ética de los negocios depende del sistema de competencia que hace que la satisfacción del consumidor resulte una práctica rentable. En nuestra franquicia la diversificación geográfica global, el nicho de mercado o el escaso riesgo financiero y comercial están optimizados al máximo gracias al sistema de reparto de beneficios compartido entre todas las franquicias, ya que el plan de negocio esta perfectamente elaborado y tan solo los franquiciados tenemos que definir el modelo o plan a seguir en función de los objetivos, dedicación y beneficios que queremos obtener. Utilizando los diferentes métodos de captación de socios que es la única misión del franquiciado. En función del volumen de compras por socio y del número de socios que reclutemos o recluten el conjunto de las franquicias podemos tener beneficios entre 30.000 € y 1.000.000 € al año. Disciplina. Entendemos el arte, facultad, ciencia u observancia de las leyes y ordenamientos de la profesión y la vida. Trabajo. En economía, esfuerzo realizado para asegurar un beneficio económico. Es uno de los tres factores de producción principales, siendo los otros dos la tierra (o recursos naturales) y el capital. Esfuerzo. Empleo enérgico de la fuerza física contra algún impulso o resistencia. Empleo enérgico del vigor o actividad del ánimo para conseguir algo venciendo dificultades. Ánimo, vigor, brío, valor. Empleo de elementos en la consecución de algún fin. “Todo lo que tú mente puede imaginar y creer lo puedes conseguir” Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 47 de 68 DECISIÓN Y DESEO Decisión se denomina a la determinación, resolución que se toma o se da en una cosa dudosa. Las personas con gran capacidad de decisión se les consideran personas con firmeza de carácter. Teoría de decisión, estudio formal sobre la toma de decisiones. Los estudios de casos reales, que se sirven de la inspección y los experimentos, se denominan teoría descriptiva de decisión; los estudios de la toma de decisiones racionales, que utilizan la lógica y la estadística, se llaman teoría preceptiva de decisión. Estos estudios se hacen más complicados cuando hay más de un individuo, cuando los resultados de diversas opciones no se conocen con exactitud y cuando las probabilidades de los distintos resultados son desconocidas. La teoría de decisión comparte características con la teoría de juegos, aunque en la teoría de decisión el ‘adversario’ es la realidad en vez de otro jugador o jugadores. Adaptación social, ajuste personal o sociocultural que favorece la acomodación a los modelos o normas de una sociedad determinada. La adaptación del individuo al medio social es uno de los objetivos de la socialización. La adaptación social afecta a la personalidad del individuo, ya que se produce en tres niveles: biológico, afectivo y mental. A nivel biológico, el individuo desarrolla necesidades fisiológicas, gestos o preferencias características según el entorno sociocultural en el que vive. A nivel afectivo, cada cultura o sociedad favorece o rechaza la expresión de ciertos sentimientos. A nivel mental, el individuo incorpora conocimientos, imágenes, prejuicios o estereotipos característicos de una cultura determinada. El individuo, como parte integrante de la sociedad, debe compartir con los demás valores, normas, modelos y símbolos establecidos. Sin embargo, no todos los individuos presentan la misma adhesión a esas normas y valores. La adaptación al medio social implica diferentes grados de conformidad dependiendo de la sumisión o libertad de decisión del individuo y de la rigidez o tolerancia de la sociedad. Por ello, adaptación social no implica necesariamente conformidad, sino que puede conllevar la innovación o modificación de los elementos que integran una determinada cultura o sociedad. La toma individual de decisiones viene determinada por el grado de confianza en el proyecto y principalmente en el grado de confianza en uno mismo, en la capacidad individual en la realización con éxito del proyecto a que estamos sometidos a la toma de la decisión. La capacidad de tomar decisiones es una de las características de lideres y triunfadores, teniendo en cuenta que la dilación en la toma de decisiones es la característica más habitual de las personas que no triunfan en la vida, como consecuencia de la falta de toma de decisiones podemos escuchar con mucha frecuencia a multitud de conocidos, familiares y amigos las típicas frases: “Si yo tuviera de nuevo 20 años” “Si volviera a nacer” “Si tuviera otra oportunidad” u otras frases de naturaleza similar, que en realidad no son otra cosas que la justificación o resignación por no haber tomado las decisiones en el momento que tuvo la oportunidad de decidir sobre una u otra cuestión dejando pasar el tiempo hasta que fue demasiado tarde. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 48 de 68 Deseo se denomina al movimiento afectivo hacia algo que se apetece. Acción y efecto de desear. Sentimiento de apetencia que exige la intervención de la voluntad para dirigir la acción hacia la posesión, conocimiento o disfrute de algo. Se trata, pues, de un impulso asociado a la idea de un objetivo. El deseo ha sido objeto de muy diversos análisis en distintos campos de la cultura, pero es en la doctrina psicoanalítica de Sigmund Freud y Jacques Lacan donde ha tenido un mayor desarrollo. En Freud, el deseo se refiere fundamentalmente al deseo inconsciente, que está ligado a determinadas experiencias infantiles represivas o traumáticas. El deseo se halla conectado a una experiencia de satisfacción que produce una imagen determinada. Tal imagen será siempre evocada en un estado de necesidad y constituye por sí misma el deseo. Para explorar los deseos reprimidos, Freud recurre a la interpretación de los sueños (deseo onírico) que le permitirán sacar a la luz la articulación del deseo con el lenguaje, y le llevarán a desarrollar el método de la asociación libre de palabras para explorar el inconsciente. Lacan profundizará en los descubrimientos de Freud, diferenciando con claridad la necesidad y la demanda del deseo: el deseo ni guarda una relación necesaria con el objeto (necesidad), ni atiende al otro (demanda), sino que se impone. La mayoría de las personas más que deseos, lo que tienen son pensamientos deseosos, pensamientos o ilusiones de aquello que necesita o le demanda, pero para obtenerlo o materializarlo es necesario tomar la decisión de conseguirlo y actuar. En definitiva el deseo es el catalizador que nos ayuda a la toma de decisiones cuanto mayor es el deseo mayor suele ser la capacidad de decisión. Lo mismo sucede tratándose de la vida social, donde vivir según la razón por naturaleza común a todos los seres humanos, es fundar la sociedad en base al deseo reflexivo o racional, la utilidad recíproca y el acuerdo mutuo entre unos y otros. La mayoría de la gente pasa su vida deseando multitud de objetos, posición social, personas, etc. pero tan solo son pensamientos deseosos, fantasías o ilusiones ya que no toman la decisión para dirigir la acción hacia la posesión, el conocimiento y disfrute de algo o alguien deseado. La toma de decisiones es el principio para dirigir la acción hacia la posesión, el conocimiento y disfrute de algo o alguien deseado, que como consecuencia nos permita materializar el objetivo deseado. Ilusión. Concepto, imagen o representación de esperanza cuyo cumplimiento parece especialmente atractivo. Motivación. Causa del comportamiento del ser humano, o razón por la que una persona lleva a cabo una actividad determinada. Acción y efecto de motivar. Ensayo mental preparatorio de una acción para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia. Cariño. Inclinación de amor o buen afecto que se siente hacia alguien o algo. Manifestación de dicho sentimiento. Esmero, afición con que se hace una labor o se trata una cosa. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 49 de 68 FE Se denomina fe al conjunto de creencias de alguien, de un grupo o de una multitud de personas. Confianza, buen concepto que se tiene de alguien o de algo. Creencia que se da a algo por la autoridad de quien lo dice o por la fama pública. Palabra que se da o promesa que se hace a alguien con cierta solemnidad o publicidad. Seguridad, aseveración de que algo es cierto. Documento que certifica la verdad de algo. Autoridad legítima atribuida a notarios, escribanos, agentes de cambio y bolsa, cónsules y secretarios de juzgados, tribunales y otros institutos oficiales, para que los documentos que autorizan en debida forma sean considerados como auténticos y lo contenido en ellos sea tenido por verdadero mientras no se haga prueba en contrario. Criterio de conducta al que ha de adaptarse el comportamiento honesto de los sujetos de derecho. En las relaciones bilaterales, comportamiento adecuado a las expectativas de la otra parte. Fe, actitud de la totalidad del ser, también la voluntad y el intelecto, dirigida a una persona, idea o —como en el caso de la fe religiosa— a un ser divino. Los teólogos cristianos modernos coinciden en resaltar el carácter existencial absoluto de la fe, para distinguirla así del concepto popular que la identifica con creencia por oposición a conocimiento. En realidad la fe abarca la creencia pero va mucho más allá y en la historia de la teología la distinción se ha hecho más a menudo entre fe y obras que entre fe y conocimiento. Esta distinción fue expresada por el apóstol Pablo, que afirmó que el ser humano pecador no puede alcanzar la salvación a través de buenas obras sino sólo mediante la fe en la libre gracia de Dios. Según esta idea, recuperada con fuerza por Martín Lutero durante la Reforma, las buenas obras son consecuencia de la fe. La relación de fe con Dios permite al creyente transcender las limitaciones y realizar buenas obras. Fe es la creencia o convencimiento sobre algo o alguien sin necesidad de una valoración objetiva. En las metas u objetivos que el ser humano tanto a nivel individual o colectivo se marca, Tenemos que valorar objetivamente los planes de viabilidad y si los resultados son satisfactorios, como es el caso de nuestra franquicia los planes de viabilidad, la evolución del mercado, los datos objetivos del negocio, la veracidad de los datos de ventas actuales y la objetividad en las previsiones de ventas futuras y los resultados de otras franquicias nos lleva ala conclusión que la fe recae únicamente sobre nosotros mismos, si nos creemos capaces o no en concluir con éxito el proyecto iniciado, es lo que se denomina fe en uno mismo o negocio emprendido. En nuestra franquicia la fe se limita a creer si el comercio electrónico tiene futuro o no, por lo que necesitamos una mínima dosis de fe, ya que es un hecho consumado el comercio electrónico de productos y servicios es una realidad con un consumo claro y cuantitativo que a demás tiene un incremento positivo del 30% anual. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 50 de 68 PERSEVERANCIA Y COMPROMISO Perseverancia se denomina a la acción y efecto de perseverar. Constancia en la virtud y en mantener la gracia hasta la muerte. Los psicólogos actuales tienden a aceptar la teoría pragmática de la voluntad. Consideran la voluntad como un aspecto o cualidad de la conducta, más que como una facultad diferenciada: es la persona la que dispone. Este acto de voluntad se manifiesta: Primero, en la fijación del interés sobre metas más o menos distantes y modelos y principios de conducta abstractos hasta cierto punto; Segundo, al ponderar vías alternativas de acción y efectuar acciones deliberadas que parecen mejor calculadas para servir a principios y metas específicos; Tercero, en la inhibición de impulsos y hábitos que pudieran distraer la atención, o entrar en conflicto con un principio o un fin. Cuarto, en la perseverancia frente a obstáculos y frustraciones en la persecución de metas y en la adhesión a principios establecidos previamente. Entre los defectos comunes que pueden conducir a la debilidad de la voluntad figuran la ausencia de objetivos que exijan esfuerzo o de ideales y modelos de conducta que merezcan ser considerados, atención vacilante, incapacidad para resistir los impulsos o romper hábitos, y la incapacidad para decidir entre alternativas o asumir una decisión, una vez tomada. Esta rectitud en tus principios, esta confianza en el triunfo de tu causa, esa perseverancia para alcanzar tus objetivos, esa templanza de carácter y, sobre todo, esa serenidad característica, indispensable en un triunfador, te convirtieran en el líder de tu franquicia, de tus socios y colaboradores. Con tu amplia visión empresarial sentarás los principios que fortalecerán el espíritu que es clave para alcanzar el éxito. Para construir una empresa o negocio hace falta en abundancia: templanza, un carácter que pueda resistir los golpes de tus opositores. Como buen empresario, debes asimilar los comentarios negativos o de desanimo que escucharás de enemigos e incluso amigos y familiares, pero jamás guardes rencores ya que son fruto de la falta de seguridad en ellos mismos y el miedo a que alguien de su entorno triunfe y destaque sobre ellos. Es lo que se denomina la influencia negativa del medio, que con una buena dosis de perseverancia superaremos con facilidad. Entre los miles de personajes que la historia recuerda por sus triunfos tomamos como ejemplo por su perseverancia a Maya Angelou (1928- ), escritora, poeta y actriz estadounidense muy conocida por sus retratos de las mujeres afro-americanas. Nació con el nombre de Marguerite Johnson, en Saint Louis, Missouri, pasó la mayor parte de su infancia con su abuela en una zona rural de Arkansas. A los 16 años se graduó en la escuela superior, dio a luz a su hijo Guy, y empezó a trabajar en los más variados oficios entre los que se incluyen los de cocinera y camarera. Se trasladó en 1940 a casa de su madre en San Francisco. Durante la década de 1950 actuó en clubes nocturnos e inició una carrera de éxito como cantante, bailarina, actriz, directora de revistas, activista de los derechos civiles, poeta y novelista. Su obra más conocida es la serie de novelas autobiográficas que se inaugura con Yo sé porqué canta el pájaro enjaulado (1970), en la que describe las vidas de unos afro-americanos con un lenguaje Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 51 de 68 ingenioso, inteligente y cargado de ritmo y textura. En la mayor parte de su prosa ha denunciado el racismo, y exaltado el valor, la perseverancia, la supervivencia y la propia estimación. Angelou ha recibido muchos premios y títulos honoríficos. En 1993, leyó su poema “On the Pulse of Morning” (“En el curso de la mañana”) en la toma de posesión del presidente Bill Clinton. Compromiso se denomina a la obligación contraída, a la palabra dada, la promesa dada a terceras personas con la intención de cumplir. Convenio o contrato entre personas físicas o jurídicas, por el cual someten su litigio a árbitros o amigables componedores. Escritura o instrumento en que las partes otorgan un convenio. Dicho de una solución, de una respuesta, etc.: Que se dan voluntariamente para contraer una obligación. Como ejemplo de Compromiso social e individual podemos destacar la importancia de Atlanta en la historia de la población negra y del movimiento de los derechos civiles es muy significativa. En el marco de la Cotton States and International Exposition de Atlanta (1895), Booker T. Washington pronunció su discurso conocido como el ‘Compromiso de Atlanta’, en el que propugnaba la igualdad política y social para la población negra, a cambio de seguridad económica. En la década de 1960, Atlanta fue el centro desde donde se impulsó el movimiento de los derechos civiles para la población de color. En 1957, Martin Luther King y otros activistas de los derechos civiles fundaron la Southern Christian Leadership Conference para fortalecer y difundir el movimiento por la igualdad racial. Entre 1962 y 1969 se llevó a cabo la integración racial en las escuelas de Atlanta de manera pacífica. En 1973 Atlanta se convirtió en la primera ciudad importante del sur de Estados Unidos en tener un alcalde negro. Aunque la población del municipio de Atlanta ha descendido desde la década de 1970, la de su área metropolitana ha crecido de forma exponencial entre 1980 y 1990. Atlanta fue la sede de los Juegos Olímpicos celebrados en el verano de 1996. En definitiva la cantidad de éxito que consigamos con esta franquicia o cualquier otra actividad en la vida será directamente proporcional al compromiso adquirido y a la perseverancia en conseguir la meta marcada. La mayoría de las personas que no triunfan o consiguen las metas marcadas en la vida es porque no se comprometen ni divulgan su objetivo a sus amigos, familiares, compañeros y jefes. Si realmente quieres triunfar, márcate una meta en un tiempo determinado, díselo a todos tus conocidos comprométete y consíguelo. El mero hecho de ponerte una meta y divulgarlo te ayudará a superar tu miedo al fracaso. Si te has comprometido en un objetivo y lo has divulgado a todo el mundo pero no lo has conseguido a la primera no te avergüences, márcate otro objetivo o aplázalo un poco en el tiempo vuelve a divulgarlo y persiste tantas veces como sea necesario hasta que lo consigas y cuando lo hayas conseguido márcate otra Meta ten una Actitud positiva, Deséalo y toma la Decisión de conseguirlo, ten Fe en ti mismo y en el proyecto que inicias Comprométete contigo mismo y con tus familiares, amigos y compañeros de trabajo, si no te sale bien a la primera se Perseverante, ten un Plan de Trabajo sencillo pero eficaz y sin ninguna duda tendrás garantizado el Éxito. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 52 de 68 ÉXITO Se denomina éxito el resultado feliz de un negocio, actuación, etc. Buena aceptación que tiene alguien o algo. Fin o terminación de un negocio o asunto según los planes previstos. En nuestra franquicia consideramos que el franquiciado obtiene éxito cuando alcanza la meta u objetivo que ha decidido comprometerse alcanzar. Conscientes de la fragilidad del éxito, podemos poner como ejemplo de éxito a Christian Dior el cual comenzó muy pronto a preocuparse de la difusión de sus creaciones y de su imagen. En 1947 creó una filial de perfumes que lanzó en 1948 Miss Dior y Diorissimo. En 1948 inauguró una casa de prêt-à-porter de lujo en la Quinta Avenida de Nueva York y diversas casas en Australia y en Latinoamérica. Christian Dior fue el primer modisto que dio su nombre a una marca de medias (1949), así como el pionero del sistema de licencias (para accesorios, corbatas, ropa interior y ropa de casa). El éxito muchas veces viene precedido de un número indeterminado de fracasos temporales, pero como consecuencia de revisar y materializar nuestro plan de trabajo, seguido de una actitud positiva y perseverancia, el éxito nos llega a todos. El éxito de SHOPPERCLUB.NET según el plan de trabajo original depende del éxito individual de nuestras franquicias, por lo cual la suma de los éxitos de nuestros franquiciados es también el éxito de todos nuestros proveedores, socios y franquicias.  Estructura jerárquica, Niveles y Promociones. En este apartado vamos a mostrar los niveles, requisitos, ingresos y posibilidades de promoción dentro de la estructura comercial de SHOPPERCLUB.NET ORGANIGRAMA DE MARKETING La franquicia. SHOPPERCLUB.NET ofrece en la primera fase la oportunidad a un máximo de 100.000 socios/padrinos/clientes para poder adquirir una franquicia., de todas formas el franquiciador se reservará el derecho a ampliar el nº de franquicias siempre garantizando ingresos mínimos por franquicia de 15.000 €/Año. Lo que le convierte en una gran oportunidad de negocio o inversión, con las ventajas y características que tú como franquiciado ya conoces según condiciones de contrato. 1.- El franquiciado a su vez puede ofrecer y recomendar a sus socios la posibilidad de formalizar y adquirir una franquicia Shopperclub.net a cambio con el coste de canon y royalties en sus diferentes modalidades de pago. 2.- El franquiciado a su vez puede ofrecer y recomendar a sus socios la posibilidad de adquirir una franquicia financiada por entidades financieras o Plan ICO según plan de viabilidad facilitado por SHOPPERCLUB. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 53 de 68 3.- El franquiciado también puede ofrecer a sus socios la posibilidad de colaborar como socio/presentador con sus socios que crea que están cualificados para ser o aspiren a ser franquicias pero no disponen de recurso económicos o de momento no quieren formalizar un contrato de franquicia. Características del socio/ presentador:  Es un socio de Shopperclub.net dentro de su organización.  Puede comprar una franquicia con sus bonos acumulados en su monedero.  El tiempo de que dispone para promocionarse será hasta agotar existencias.  El presentador tendrá que apadrinar tantos socios como quiera hasta completar en bonos el precio de la franquicia, alcanzar los 50 socios apadrinados o ser agraciado con un sorteo.  Los socios apadrinados por socio/padrino/presentador quedaran en la cartera de socios del franquiciado.  El socio tendrá una remuneración en bonos 1% de las compras de los socios presentados. 2% del canon y R o y a l t y de los socios presentados que se promocionen a franquicia. Ingresos mensuales de socio por rentabilidad del portal. El franquiciado podrá aspirar a cargos de mayor responsabilidad y dedicación una vez demostrada su valía y entrega a: Organizador Franquicias. SHOPPERCLUB.NET ofrece la oportunidad a 2.000 franquiciados para poder promocionarse dentro de la empresa subiendo de nivel.  Requisitos:  Ser franquiciado.  Reclutar 500 socios directos y Promocionar 10 socios a franquicia.  Dedicación a tiempo total.  Contrato 2 años de duración.  Mantiene su franquicia.  Funciones:  Supervisar, motivar, orientar a 40 franquicias bajo su responsabilidad.  Captación y mantenimiento de proveedores.  Beneficios:  0,15% de las compras de todos los socios de las franquicias a su cargo.  Más todos los ingreso de su franquicia. Coordinador Franquicias. SHOPPERCLUB.NET ofrece la oportunidad a 200 organizadores ejecutivos para poder promocionarse dentro de la empresa subiendo de nivel.  Requisitos:  Ser Coordinador ejecutivo.  Demostrada valía como Organizador de franquicias.  Promocionar 2 franquicias a Organizador de franquicias.  Dedicación a tiempo total.  Contrato 2 años de duración.  Mantiene su franquicia. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 54 de 68  Funciones:  Supervisar, motivar, orientar a 10 Organizadores de franquicias bajo su responsabilidad.  Captación y mantenimiento de proveedores.  Beneficios:  0,02% de las compras de los socios de su organización.  Más todos los ingreso de su franquicia Ejecutivo Franquicias. SHOPPERCLUB.NET ofrece la oportunidad a 50 Coordinadores de franquicias para poder promocionarse dentro de la empresa subiendo de nivel.  Requisitos:  Ser Manager ejecutivo.  Demostrada valía como Coordinador de franquicias.  Promocionar 1 Coordinador de franquicias a Ejecutivo de franquicias.  Dedicación a tiempo total.  Contrato 2 años de duración.  Mantiene su franquicia.  Funciones:  Supervisar, motivar, orientar a 5 Coordinadores de franquicias bajo su responsabilidad.  Captación y mantenimiento de proveedores.  Beneficios:  0,005% de las compras de los socios de su organización.  Más todos los ingreso de su franquicia. Director de Franquicias. SHOPPERCLUB ofrece la oportunidad a 5 Ejecutivos de franquicias para poder promocionarse dentro de la empresa subiendo de nivel.  Requisitos:  Ser Ejecutivo de franquicias.  Demostrada valía como Ejecutivo de franquicias.  Promocionar 1 Coordinador de franquicias a Ejecutivo de franquicias.  Dedicación a tiempo total.  Contrato 2 años de duración.  Mantiene su franquicia.  Funciones:  Supervisar, motivar, orientar a 2 Ejecutivos de franquicias.  Captación y mantenimiento de proveedores especiales.  Beneficios:  0,003% de las compras de los socios de su organización.  Más todos los ingreso de su franquicia. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 55 de 68  Obligaciones Fiscales y Laborales. Todas las franquicias tienen carácter de Forma jurídica o física, para entendernos mejor como empresa o sociedad o autónomo. Por lo tanto es imprescindible cumplir tanto con las obligaciones regístrales, fiscales y laborales independientemente de la forma jurídica en la que decidamos operar. Todo el tema gestión y asesoría de constitución de sociedad, Altas, bajas, IVA, IRPF, impuestos de sociedades, declaraciones de renta, nóminas y presentación de documentación en organismos oficiales si lo deseas te será gestionado por el franquiciador sin ningún coste adicional al royalty mensual. Como consejo personal y profesional recomiendo a toda franquicia constituirse como sociedad limitada, para más aclaraciones y detalles concertar entrevista personal o a través de Internet con tu gestor/asesor asignado por SHOPPERCLUB.NET Requisitos y costes para constituir una sociedad Requisitos Capital Social mínimo 1 o varios socios Consejo de Administración o Administrador único Estatutos, Denominación y domicilio Social Alta en actividades económicas, laborales e inicio de actividad 3.006,00 € Gastos de Constitución Gastos Notario, Impuestos Patrimoniales, Registro y varios Obligaciones Fiscales, IVA, IRPF Impuestos de Sociedades Presentación de cuentas y libros Gastos Presentación de cuentas y libros 600,00 € Trimestral Anual Anual 200 € Para reducir costes de Autónomo, servicios e impuestos podemos utilizar varias alternativas: 1) Servicio de administrador único Shopperclub por 50 €/mes. 2) Fundir varias franquicias en una sola sociedad y con cada franquiciado crear un consejo de administración dados de alta en régimen general como trabajadores por cuenta ajena. 3) Domiciliación de sociedad, alquiler de oficinas y servicios secretaria en CEPSA (Shopperclub). Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 56 de 68  Tu primer mes (ejemplo más común). Utilizando solo nuestras referencias asociamos GRATIS a todos nuestros familiares y amigos (ejemplo 100). A un 20% podemos ayudar promocionarse a franquicia por las ventajas iníciales de recompra segura y financiación, lo que supondría 20 franquicias a 105 €/franquicia obtendríamos 2.100 € el primer mes. Imagínate los beneficios que podrías obtener si utilizas todos los métodos de captación de socios que te hemos mostrado en este manual. TÚ PUEDES Aunque el porvenir lo veas negro, tú puedes hacer un cambio, puedes hacer un cambio de pensamiento, un cambio de actitud y de vida. Piensa que aún puedes ser feliz aunque tu vida no cambie de repente o radicalmente, puedes mejorar hoy y mañana podrás mejorar un poquito más. Cada día sale el sol, la vida sigue y tú eres el capitán que marca el rumbo de tu futuro. Cada día tú puedes hacer un poquito más que el día anterior, proponte cada día una nueva meta, marca y ejecuta un plan de trabajo y ponte en marcha hacia tu objetivo. Se paciente contigo mismo que si los resultados no salen de forma inmediata, nada esta perdido, porque puedes volver a intentarlo y ser feliz. Recuerda siempre: “CUENTAS CON MI APOYO Y EL DE TODAS NUESTRAS FRANQUICIAS” “Porque lo bonito es tener un amigo en quien apoyarse y en Shopperclub además de ser socios queremos ser amigos” Cinco principios para pasar un buen día: No te enfades. No te preocupes. Da gracias por la vida. Trabaja honradamente. Sé amable. Tres pilares del Desarrollo sostenible: Social. Económico. Ambiental. Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 57 de 68 “CUANTO MÁS SOCIOS SEAMOS TENDREMOS MÁS PROVEEDORES, MÁS PRODUCTOS, MAS DESCUENTOS, MAYORES BONIFICACIONES, MEJORES OFERTAS, MÁS INGRESOS POR VENTAS Y MÁS INGRESOS POR PUBLICIDAD” 1. REPARTO DE CANON DE FRANQUICIAS 2. DISRUPTIVO. Cuando un producto, un servicio, una idea o una tendencia rompe con lo establecido y se impone en el mercado o la sociedad, normalmente comienza con baja calidad y alto coste, pero como hay un mercado de personas que no pueden optar a otra forma de trabajo y ganar dinero para cubrir sus necesidades, comienzan formándose y trabajando con poca cualificación, pero el propio método se amplia, mejora y se consolida por si mismo con más socios, más franquicias, más proveedores, más productos, más ventas y más contratación de publicidad. 3. MANDAMIENTOS O CONSTITUCIÓN DE SHOPPERCLUB Artículo 1.- Los derechos de los socios y franquicias nacen de cumplir con sus deberes. Artículo 2.- Los socios y franquicias pueden tener tantos derechos como estén dispuestos a ganarse. Artículo 3.- Los socios y franquicias no tendrán ningún derecho que no se hayan ganado. 4. Un buen principio indudablemente facilita y ayuda enormemente el ÉXITO, por lo que es importante empezar o arrancar trabajando duro poner en práctica los métodos para apadrinar lo antes posible, a medida que demoramos la decisión de comenzar, mayores son las posibilidades de fracasas, perder la motivación y la confianza en nosotros y el proyecto. 5. AYUDA A LOS DEMÁS Y SERÁS RECOMPENSADO (LEY ACCIÓN Y REACCIÓN). Autor: José Antonio Olombrada Martín Página 58 de 68