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Psicología social y laboral Dr. Pedro Marina Psicología Médica
¿Quién decide la manera de ser y de comportarse de un individuo?
Psicología social Psicología social es la ciencia del conflicto entre el individuo y la sociedad Analiza y explica los fenómenos que son simultáneamente psicológicos y sociales (comunicación de masas, lenguaje, representaciones sociales) Principio guía:Todo grupo social adopta una forma de organización orientada a conseguir la subsistencia y ordenar la convivencia
Psicología social Ciencia que estudia los fenómenos sociales e intenta descubrir las leyes que rigen la convivencia Estudia las organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de comportamiento de los individuos en los grupos, los roles que desempeñan y las situaciones que influyen en su conducta La naturaleza humana desempeña un papel en la conformación de la vida social, mientras la estructura social, con sus hábitos, normas y costumbres, ejerce influencia en las personas
Psicología social Para dar cuenta de esta interdependencia es necesario tener en cuenta: • La estructura social en la que tiene lugar la interacción • Los nexos que mediatizan la influencia de la estructura social sobre la interacción • Los procesos psicológicos por medio de los cuales, los determinantes sociales influyen en las personas individuales http://www.tvdocumentales.com/2010/08/psico logia-social-american.html
Historia Kurt Lewin (1890-1947), está considerado el padre de la psicología social moderna: los “hechos sociales” se viven individualmente Alternativa a la psicología conductista y psicodinámica Interesados en el estudio de las actitudes, persuasión(propaganda) Estudiaron asuntos de género, prejuicios raciales, la disonancia cognitiva, efecto espectador y la agresión
Socialización Primaria Es el proceso de identificación básico que el niño hace en los primeros años de la vida. Acepta los roles y actitudes de los significantes y los internaliza. Es emocional Secundaria Internalización de submundos institucionales o basados sobre instituciones. Requiere la adquisición de vocabularios específicos de roles. Es cognoscitivo
Identidad Identidad es identificación. Solo desde los otros podemos tener noticia inicial de quiénes somos (Torregrosa) Para que la persona se constituya plenamente es necesario, además de asumir la actitud de los otros aisladamente, adoptar la actitud de la comunidad o grupo de la que forma parte como un todo (Mead) Goffman distingue:
Identidad social. Define categorías o clase de pers Identidad personal. Cómo los demás nos ven Identidad del yo. Cuerpo+cognición+actitud
Actitud Tendencia o predisposición adquirida y relativamente duradera a evaluar de determinado modo a una persona, suceso o situación y actuar en consonancia con dicha evaluación Implicadas en casi todas las áreas de la psicología social: conformidad, atracción personal, percepción social y prejuicio
Funciones de las actitudes • Adaptación: maximizar recompensas minimizar penalidades • Defensa del yo: atribuimos a otros ciertos rasgos nuestros que consideramos inaceptables • Expresión de valores: dar expresión positiva a nuestro valores centrales y al tipo de persona que imaginamos ser • Conocimiento: buscamos comprender los acontecimientos que nos afectan y conferirles sentido
Conformidad Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social cambiarán su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las opiniones del grupo. Experimento de Solomon Asch http://www.youtube.com/watch?v=ZS5ZMHdRTQ
Experimento Milgram http://www.youtube.com/watch?v=iUFN1 eX2s6Q&feature=related
Cognición social Es la manera en que la gente piensa acerca de los demás La realidad es demasiado compleja y entonces vemos el mundo según esquemas o imágenes de realidad simplificados Los esquemas son representaciones generalizadas mentales que organizan el conocimiento y guían el procesamiento de información Estereotipo: colección generalizada de creencias sobre un grupo particular de gente. Los estereotipos a menudo son relacionados a actitudes negativas o preferenciales (prejuicio) y comportamiento (discriminación)
Atracción personal Todos aquellos esfuerzos que hacen que a los individuos les gusten otros individuos, establecer relaciones e, incluso, enamorarse Proximidad: Cuanta más proximidad física haya, más aumenta la atracción. Frecuencia: Exponerse delante de otros (consciente o inconscientemente) suele aumentar esa atracción. Similitud: Cuanto más parecidas sean las personas (actitud, origen, etc.) más posibilidades de gustarse tienen
Disonancia cognitiva Sentimiento desagradable causado por notar una inconsistencia entre las cogniciones La disonancia es la más fuerte cuando se nota una discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, haciendo algo que hace sentir avergonzado. Ej: fumar Típicamente dirige a un cambio en la actitud, un cambio en comportamiento, una autoafirmación, o una racionalización del comportamiento
Psicología laboral
Psicología laboral El trabajo constituye una parte fundamental de la vida social del hombre Ocupa una gran parte de la existencia, es fuente de satisfacciones y de problemas e influye en el modo de ser: se tiende a elegir el trabajo en función de la personalidad, al tiempo que el trabajo moldea la personalidad de quienes lo ejercen El trabajo da sentido a numerosas expectativas del ser humano: talentos, capacidades, formación, relaciones, estatus Los avatares de la vida laboral repercuten en la vida privada y los de esta en la actividad laboral
Motivación para el trabajo El trabajo constituye la contribución del individuo a la sociedad en la que vive y con ella atiende a las necesidades fundamentales, jerarquizadas por Maslow (pirámide): De realización (desarrollo potencialidades) De consideración y estima (auto y hetero estima) De vinculación y afectivas (amistad, amor, interacción) De seguridad (ausencia de amenazas) Fisiológicas (comida, bebida, vivienda)
Satisfacción en el trabajo Está relacionada con: La naturaleza del puesto de trabajo (rutina, oportunidad, ...) Condiciones físicas (iluminación, temperatura, ...) Estructura organizativa (estilo de dirección, participación trabajadores, normas, ...) Entorno social (relaciones compañeros, consideración social) Importante por: Relación con la productividad Clima laboral Calidad de vida
Psicología laboral Definición Rama de la psicología que estudia el comportamiento humano en el trabajo y propone intervenciones con el objetivo de optimizar el rendimiento, la seguridad y la satisfacción de las personas.
Áreas de trabajo Formación Evaluación del personal: selección, adecuación al puesto de trabajo y orientación profesional El trabajador y los grupos de trabajadores en la organización: toma de decisiones, comunicación, liderazgo, resolución de conflictos Organización de recursos humanos Condiciones de trabajo y salud laboral Inserción y reinserción laboral de personas con limitaciones
Satisfacción en el trabajo Requisitos: Desafío intelectual Satisfacción necesidades físicas y mentales Posibilite la aplicación de intereses y aptitudes Desarrollo de estima y autoestima Adecuada remuneración y recompensa Estimule la responsabilidad e iniciativa