259 Kbservicios Que Ofrece Y Las Formas De Acceder A Ellos

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Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones No. 1 Denominación del servicio Descripción del servicio Canales de Solicitud de Acceso a comunicación con la la Información ciudadanía para Pública atender sus dudas y requerimientos. Cómo acceder al servicio Requisitos para la obtención del servicio 1. A través del link contáctenos de la página web que direcciona a la ciudadanía al buzón que es atendido diariamente. 2. A través de los perfiles de redes sociales: Facebook y Twitter. 1. Describir la inquietud o requerimiento de la ciudadanía a través de los canales habitilitados: - Correo electrónico, - Perfiles de redes sociales. Horario de Procedimiento interno que atención al público sigue el servicio 1. La solicitud de acceso a la información pública llega a la Unidad de Comunicación Social. 2. Se remite al área específica para que se atienda el requerimiento de la ciudadanía. 24 hrs 7 días a la semana Costo Tiempo estimado de respuesta Gratuito 1 - 3 días Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio Dirección y teléfono de la oficina y dependencia Oficinas y dependencias que ofrecen el que ofrece el servicio Tipos de canales disponibles de atención Servicio Automatizado servicio (link para direccionar a la página de inicio del sitio presencial: web y/o descripción manual) Ciudadanía en general El servicio es virtual Página web y perfiles de redes sociales (Facebook y Twitter) http://www.ceaaces.gob.ec/sitio/contacto/ Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC) FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d): RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d): CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: 1 de 1 Si Link para descargar el formulario de servicios http://www.ceaaces.gob.ec/sitio/ contacto/ Link para el servicio por internet (on line) http://www.ceaaces.gob.ec/sitio/contacto/ Número de Número de ciudadanos/ciudadanas ciudadanos/ciudadanas Porcentaje de que accedieron al servicio que accedieron al satisfacción sobre en el último período servicio acumulativo el uso del servicio (trimestral) 973 973 Portal de Trámite Ciudadano (PTC) 31/7/2016 MENSUAL UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL MSC. PAOLA ARROYO MIÑO [email protected] (02) 3825-800 EXTENSIÓN 162 Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder - Julio 100%