Proceso En El Desarrollo De Productos, Manufactura Y Materiales

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Conceptualización Creativa PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS, MANUFACTURA Y MATERIALES Proceso en el desarrollo de productos Evolución del Valor / Calidad 2 4 Manufactura Materiales Metales Polimeros Ceramicos Bibliografía 10 12 16 17 18 19 www.diniko.com - [email protected] PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Conceptualización Creativa "El diseño es una actividad creadora que consiste en determinar las propiedades formales de los objetos que se desea producir industrialmente. Por propiedades formales de los objetos no sólo debe entenderse las características exteriores, sino en especial las relaciones estructurales que hacen de un objeto -o de un sistema de objetos- una unidad coherente, tanto desde el punto de vista del productor como desde como desde el del consumidor". Tomás Maldonado El diseño se incribirse como proceso de innovación en el desarrollo de productos En el formato de trabajo Formato de gestión Trabajo multidisciplinar www.diniko.com - [email protected] PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Conceptualización Creativa Destreza, Necesidad Problema Fases de Diseño Producto Solución Proceso creativo e Innovador Las metodologías, técnicas y herramientas de Diseño orientado a la satisfacción del cliente, tienen su origen en la integración multidisciplinaria de una serie de áreas profesionales de la empresa, de modo de dar garantía de un equilibrio entre la factibilidad comercial y técnico-productiva. www.diniko.com - [email protected] PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Competitiva Conceptualización Creativa Mejorar la calidad de vida de los consumidores, mediante al aporte de VALOR Evolución del Valor / Calidad defirnir la Calidad como el Valor que los clientes pueden extraer de un producto o servicio Mediante la satisfacción del cliente Es desde el mercado donde se identifican las necesidades y requerimientos, los que se procesan en la empresa, generando respuestas a través de los productos Empresas Proceso Desarrollo de Producto www.diniko.com - [email protected] Producto Necesidades Mercado PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS MATERIAS PRIMAS COMPONENTES DESECHO/RECICABLE PRODUCTO FABRICACIÓN ARMADO USO VENTA Y CONSUMO DISTRIBUCIÓN cadena de Demanda Cadena de Suministros Conceptualización Creativa CADENA DEL VALOR Modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de la organización para generar valor al cliente final y a la misma organización Richar Porter 1985 www.diniko.com - [email protected] PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Conceptualización Creativa Los nuevos productos se generan una ganancia o diferencia positiva entre el COSTO del desarrollo, y el PRECIO de venta del producto que se encuentra determinado por el VALOR que el comprador le dé a éste en función de los beneficios percibidos. La suma de todos los costos implicados en un determinado objeto (materiales y procesos productivos) Valor de Costo Las propiedades o cualidades de un objeto que nos permite cambiarlo por otra cosa Valor de Cambio Las características o atributos que hacen deseable el poseer un determinado objeto Valor de Estima Las propiedades o cualidades que conlleva un objeto para un uso, trabajo o servicio Valor de Uso www.diniko.com - [email protected] PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Conceptualización Creativa El desarrollo de nuevos productos debe lograr equilibrar las distintas variables de competitividad, de modo de lograr el mayor valor en el producto, de acuerdo a los factores específicos de la empresa y la industria en la cual operan. Infrastructura de la Empresa n ge ar Desarrollo tecnológico M Gestión de Recursos Humanos Actividades de Apoyo Ma rg e Logística Operaciones Logística Marketing Servicios Interna Extrna y ventas n Aprovisionamiento Actividades primarias Permite identificar y analizar actividades estrategicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva www.diniko.com - [email protected] PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Conceptualización Creativa Actividades de Apoyo Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente relacionadas con la producción y comercialización: Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, las finanzas y la contabilidad. Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal. Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a las demás actividades. Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras. www.diniko.com - [email protected] PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Conceptualización Creativa Actividades primarias Son aquellas actividades relacionadas con la producción y comercialización del producto: Logística Interna: actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto. Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final. Logística exterior : actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia el consumidor. Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto. Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación y mantenimiento del mismo. www.diniko.com - [email protected] MANOFACTURA Conceptualización Creativa Materia Prima ajo Tr ab En er gi a ien ta m rra He r Ma qu in as s La manufactura desde el punto de vista TECNOLOGICO, es la aplicación de procesos químicos y físicos que alteran la geometría, las propiedades, o el aspecto de un determinado material para elaborar partes o productos terminados; la manufactura incluye también el ensamble de partes múltiples para fabricar productos terminados. Los procesos de manufactura incluyen una combinación de maquinas, herramientas, energía y trabajo manual, y casi siempre se realizan como una sucesión de operaciones, llevando al material cada vez más cerca de su estado final. Proceso de Manufactura Valor Agregado Producto Final Material en Proceso Aunque la manufactura en una actividad importante, no se lleva a cabo por sí misma; se realiza como una actividad comercial de parte de las empresas que llevan sus productos a un mercado de consumidores. El tipo de manufactura que maneja una compañía depende de la clase de productos que fabrica. www.diniko.com - [email protected] MANOFACTURA INDUSTRIAS • Industrias Primarias: son aquellas que trabajan y explotan recursos naturales, tales como la agricultura y la minería. • Industrias Secundarias: adquieren los productos de las industrias primarias y los convierten en productos de consumo o de capital. La actividad principal de esta categoría es la manufactura, incluyendo también la construcción y las instalaciones para la producción de energía. • Industrias Terciarias: constituyen en sector servicio de la economía PRODUCTOS MANUFACTURADOS Conceptualización Creativa • Productos de Consumo: son comprados directamente por los consumidores, tales como automóviles, televisores, muebles, computadoras personales, etc. • Bienes de Capital: son aquellos que adquieren las compañías para producir bienes o servicios, tales como aviones, maquinarias, equipos de construcción, etc. Además de las industrias que elaboran productos terminados, hay otras muchas que fabrican suministros, materiales y componentes para las empresas que hacen productos finales, tales como planchas, barras, molduras, perfiles, espumas, lubricantes, resinas, etc. En general, en temas de diseño industrial, nos concentraremos en la industria secundaria fabricante de productos finales. www.diniko.com - [email protected] MATERIALES Conceptualización Creativa Si bien existen múltiples aproximaciones para clasificar los materiales, tanto a nivel de composición química, física, funcionalidad o utilización, daremos como válida la clasificación que desde la Manufactura e ingeniería es mayormente utilizada, que clasifica por composición. A modo referencial, también es recomendable reconocer la clasificación de materiales según su nivel de incorporación al proceso productivo. AMORFOS www.diniko.com - [email protected] SEMI CONFORMADOS CONFORMADOS MATERIALES Conceptualización Creativa Materiales Amorfos. Son aquellos materiales que no conservan ninguna característica formal directa en su integración al producto. AMORFOS CONSISTENTES Son todos aquellos materiales que siendo físicamente sólidos, que no conservan características formales directas. Ejemplo. Pellets de polímeros para la inyección de plástico; chips de madera para el aglomerado de placas; pellets de minerales de hierro para la fundición del acero; etc. AMORFOS INCONSINTENTES Son todos los materiales de consistencia líquida o gel, que a través de procesos reversibles o irreversibles serán parte de un producto sin conservar su carácter formal. Ejemplo. Resinas de polímeros para el moldeo; pinturas y pegamentos; etc. www.diniko.com - [email protected] MATERIALES Conceptualización Creativa Materiales Semiconformados. Son aquellos materiales que conservan algunas de sus características propias, en su integración directa al producto final, como la rigidez, superficies, espesor, dimensiones, etc. Ejemplo. Placas de Madera Aglomerada y de fibras de Densidad Media; bobinas de metal laminado; perfiles de acero, aluminio, cobre, PVC, etc., tanto extruidos como formados; etc. Materiales Conformados Son aquellos que conservan todas sus características formales y físicas en la integración final al producto, transformándose en productos finales (por sí mismos) dentro de un conjunto global. Es importante distinguir el impacto que estos materiales incorporan al desarrollo de Productos, y de qué manera el correcto empleo de estos, sumado a las posibilidades productivas de cada empresa, potencian al Producto Final. Ejemplo. Elementos de unión, componentes estandarizados, componentes inyectados www.diniko.com - [email protected] MATERIALES Conceptualización Creativa Compuestos Metal - Cerámico METALES CERÁMICOS Compuestos Metal - Polimeros POLIMEROS Compuestos Cerámico - Polimeros www.diniko.com - [email protected] MATERIALES Conceptualización Creativa METALES Los metales puros están compuestos de átomos del mismo elemento. FERROSOS Los metales ferrosos son aquellos que están basados en el hierro, entre los de mayor importancia son el hierro y el carbono. Estas aleaciones se dividen en dos grupos: los aceros y las fundiciones de hierro. Son el grupo comercial más importante de los materiales para manufactura, y corresponder a más del 75% de los metales comercializados. NO FERROSOS Los metales no ferrosos son aquellos que incluyen elementos metálicos y aleaciones que no se basan en el hierro, algunos ejemplos son el aluminio, el cobre, el magnesio, el níquel, el zinc entre otros. www.diniko.com - [email protected] MATERIALES Conceptualización Creativa POLIMEROS Los polímeros se constituyen de unas unidades estructurales llamadas monómeros que pueden ser idénticas o distintas. Estas unidades pueden ser desde sencillas moléculas de hidrocarburos (polietileno, polipropileno...) a complejos aminoácidos en el caso de las proteínas de síntesis biológica. Dependiendo de su origen los polímeros, se dividen en naturales y sintéticos. TERMOPLÁSTICOS: Se trata de moléculas lineales, que bajo presión, y acierta temperatura, son susceptibles de fluir, pero que, por debajo de tal temperatura, retornan a su "rigidez" particular. Se debe esto, a que la temperatura de descomposición es superior a la de fusión. TERMOESTABLES: La estructura interna de estos plásticos es más compleja. Se trata de cadenas con ramificaciones, formando un entramado tridimensional, que da más rigidez a la estructura, no fluyendo, como los termoplásticos, por aplicación de presión ni temperatura y conservando siempre su forma original. Al contrario que los termoplásticos, la temperatura de descomposición está por encima de su temperatura de fusión, con lo que antes de fundir, se descomponen irreversiblemente. ELASTÓMEROS: Reciben este nombre por sus características elásticas (semejantes a las del caucho). Están constituidos por macromoléculas lineales enlazadas entre sí por uniones puente provocadas en el proceso denominado vulcanización. www.diniko.com - [email protected] MATERIALES Conceptualización Creativa CERAMICOS Los materiales cerámicos son materiales inorgánicos no metálicos, constituidos por elementos metálicos y no metálicos enlazados principalmente mediante enlaces iónicos y/o covalentes. Las composiciones químicas de los materiales cerámicos varían considerablemente, desde compuestos sencillos a mezclas de muchas fases complejas enlazadas. Para efectos de clasificación por procesos productivos, se pueden clasificar: Cerámicos Vítreos (vidrio): pueden fundirse, vaciarse y formarse mediante procesos tradicionales de soplado. Cerámicos Cristalinos: se generan a partir de polvos que luego se sinterizan (aglutinado por calor bajo la temperatura de fusión). www.diniko.com - [email protected] BIBLIOGRAFIA Conceptualización Creativa Lesko, Jim, (2004). Diseño industrial: guía de materiales y procesos de manufactura. Limusa Charlotte Fiell, (2003) Peter Fiell el diseño Industrial de la A a la Z. Taschen Fred E. Meyers,Matthew , Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales. Prentice Hall Metalografía y Tratamiento Térmico de los Metales. Editorial Mir Moscú, LAJTIN, YU. Ensayo Mecánicos de los Materiales Metálicos. Editorial Labor, 1973. LUCCHESI, DOMÉNICO. Resistencia de los Materiales. Espasa Calpe, S.A. TIMOSHENKO, S. Tecnología Industrial II. MC GRAW HILL SONIA VAL, JOSÉ LUIS HUERTAS. Apuntes de Ciencias Materiales (Arquitectura Técnica LA LAGUNA) Estudio de Materiales. Servicios de Publicaciones Revistas de Obras Públicas. ARREDONDO, F. www.diniko.com - [email protected]