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Suplemento electrónico semanal de la Coordinación de Comunicación Social, UAZ, No. 92
Las bibliotecas seguirán vigentes, no obstante las nuevas tecnologías:
Petra de la Cruz Este jueves 29 de marzo celebrará su 30 aniversario la Coordinación General de Bibliotecas de la UAZ Texto: Ricardo Torres Chávez Fotos. Archivo Comunicación Social UAZ Jorge Luis Borges imaginaba al paraíso como algún tipo de biblioteca, mientras que en Egipto se consideraba que los espacios bibliotecarios eran el tesoro de los remedios del alma. Ambos sentidos, tanto pasear por el paraíso, como buscar curas para enfermedades, como la ignorancia, siempre se pueden concretar de una forma más satisfactoria si contamos con una buena organización. Quizá por lo anterior, la Coordinadora General de Bibliotecas de la UAZ, Petra de la Cruz Mendoza, no comparte la idea de que las nuevas tecnologías de la información, y en específico el Internet, marquen el principio del fin de las bibliotecas, porque los miles de datos que se encuentran sobre casi cualquier tema requieren de una adecuada búsqueda, de una correcta selección y de la certeza de elegir testimonios veraces. Para la licenciada en biblioteconomía Petra de la Cruz, el mundo cambia y, en el caso de la Universidad Autónoma de Zacatecas, las bibliotecas cambian a la par. El ejemplo más claro -dice-- es que prácticamente no queda nada “de aquellos bibliotecarios encerrados que decidían lo que nos prestaban”, y cada vez se impregna más en los servicios los conceptos de “calidad y calidez”.
A propósito de las tres décadas de haberse fundado la Coordinación General de Bibliotecas, su titular cuenta en entrevista parte de los cambios que ha sufrido esta dependencia universitaria, aparte de invitar al público en general al evento de celebración programado para el próximo jueves 29 de marzo a las 18:00 horas en el actual edificio que se encuentra a espaldas de la Unidad Académica de Psicología (Campus II de la Máxima Casa de Estudios del Estado). Para este evento se tiene confirmada la presencia del primer titular de la entonces Dirección General de Bibliotecas (DGB), Oscar Saavedra Fernández, quien actualmente se desempeña como Gerente General de EBSCO Information Services, en México, además de ser Presidente de la Asociación Mexicana de Bibliotecarios A.C. (AMAC). También se espera la asistencia de todos los que han tenido el cargo de dicha responsabilidad, así como del Rector Francisco Javier Domínguez Garay y del Exrector que concretó
Un poco de historia, espacios y titulares Un poco de historia, espacios y titulares La Coordinación tiene sus antecedentes en 1980, cuando la Universidad Autónoma de San Luis Potosí incorpora a sus programas educativos la Licenciatura en Biblioteconomía. El entonces Jefe de Bibliotecas de la Universidad Autónoma de Zacatecas, Juan Bosco Huerta, decide cursarla en el Estado vecino, con el apoyo de la institución. Hasta esa fecha existía un departamento de biblioteca, y lo que había en cada escuela era una colección y bibliografía básica que se almacenaba en bodegas o espacios que se adecuaban para el material bibliográfico. No había ningún sistema que se aplicara para recuperar la información. Es así como en1982, siendo Rector, el licenciado Jorge Eduardo Hiriartt Estrada toma la determinación de crear la Dirección General de Bibliotecas, con sus Departamentos de Procesos Técnicos y Servicios al Público, contratando a Oscar Saavedra Fernández, Juan Ignacio Piña Marquina y Eréndira Ortiz Marín, bibliotecarios profesionales, quienes reciben la encomienda de coordinar y satisfacer las necesidades bibliotecológicas de las bibliotecas ubicadas en las escuelas y centros de la UAZ, así como de capacitar al personal que en ellas laboraba. En esta etapa, y como primera estación de su andar, la Dirección General de Bibliotecas (DGB) se instala en el piso superior del edificio conocido como ‘El Pastel’ de la entonces Facultad de Ingeniería. Ahí entra en funciones Oscar Saavedra Fernández, Director que implementa el primer plan de trabajo del cual, aún en la actualidad, se conservan los preceptos básicos. Todavía bajo la dirección de Saavedra Fernández, en 1983 se inaugura la Biblioteca Central de la Universidad en el edificio de “La Rampa”, localizado en la Carretera a la Bufa, y que dejaba libre la Escuela de Enfermería para, a su vez, trasladarse a las instalaciones que ocupa en la actualidad la Unidad Académica de Secundaria. Para 1992 la DGB y la Biblioteca Central de la Universidad toman posesión del edificio que ocupara el Hospital General de Zacatecas. Lo anterior sucede durante el último año de gestión del maestro Juan Ignacio Piña Marquina (quien se desempeñaba como Director de la misma Dirección desde 1984), y el primero de los ocho años continuos que estuvo como titular de la misma la maestra Alma Rosa Márquez Larriva.. La amplitud de este inmueble (gracias a un proyecto apoyado por la SEP, a través del Fondo para Modernización de la Educación Superior (FOMES), se aprovecha para integrar en su interior a los cuatro departamentos de apoyo que trabajan prácticamente separados: Procesos Técnicos, Biblioteca Central, Documentación y Bibliotecas Departamentales. En 1998, siendo titular el maestro Marcelo Sada Villarreal (1996-1998), la Dirección General de Bibliotecas, acompañada sólo de la Biblioteca Central, se muda al actual lugar. En ese tiempo estaban construidos la planta baja y el mezanine. Doce años después, en 2010, se remodela el edificio y se le agregan dos niveles. Siguen a Sada Villarreal Hosana Valdez (1998-2000); Manuel Martínez Anguiano (2000-2004); Alma Rosa Márquez Larriva (2004-2008); Juan Carlos Alcalá Gallegos (2008-marzo 2011) y Petra de la Cruz Mendoza (marzo 2011-a la fecha). A partir del año 2001 la DGB adopta el nombre de Coordinación General de Bibliotecas (CGB). Ya con esa denominación, y ante el ingreso de la Universidad Autónoma de Zacatecas al Consorcio de Universidades Mexicanas (CUMex), este espacio adquiere el compromiso de elevar los indicadores de calidad, obteniendo por parte de la empresa Anglo Japonese American (AJA) la certificación de sus procesos administrativos. Precisamente este mes de marzo Petra de la Cruz Mendoza cumple un año al frente de la Coordinación General de Bibliotecas, periodo que se festejará con todos aquellos que han colaborado en el crecimiento de este espacio universitario. Aparte, este jueves 29 de marzo se reinaugurará la Biblioteca Central con todas sus servicios en funciones y con las responsabilidades claramente definidas, tal y como fue el primero de sus compromisos al tomar las riendas de la CGB.
Avances y logros
También, quizá para esta semana, “llegue la cereza del pastel”, ya que se espera la recertificación de la empresa AJA, que avala el trabajo bajo los estándares internacionales indicados por la norma ISO 9001:2008. Petra de la Cruz Mendoza ha dedicado toda su vida profesional al servicio de la Coordinación General de Bibliotecas (28 años). Conoce el trabajo que se realiza y lo que se debe de hacer. Por este motivo no es de extrañar que en tan solo un año de gestión haya logrado la integración de colecciones, del personal y de sus actividades, concentrándose los departamentos en el edificio de tres actualidad a un capital de 113 mil volúmenes. Otros logros son: La automatización del servicio de préstamo a domicilio; la formación de usuarios a través de 46 cursos de inducción; la capacitación interna con seis cursos al personal; la capacitación externa con tres cursos en la Universidad Autónoma de Aguascalientes, y la reactivación de los servicios de documentación, con la recuperación de documentos accediendo a diversas bases de datos. La forma de trabajo está estructurada en un organigrama que aún no tiene el aval del Consejo Universitario, pero en el que se sabe que la Coordinación General de Bibliotecas depende de la Secretaría Académica. El objetivo es atender las necesidades de información de los programas académicos de licenciatura; la misión, “promover y facilitar el acceso a la información en todos los campos del saber y la cultura para fortalecer las actividades de investigación, docencia e investigación de la UAZ”.
Retos: pertinencia, diagnóstico y calidad en el servicio
Para lo que resta de su administración, así como para la persona que la suceda, Petra de la Cruz tiene como retos pendientes: Realizar un estudio de pertinencia de bibliografía contra planes de estudio; efectuar un diagnóstico del sistema y mejorar la calidez y la calidad en el servicio. También se pretende formar usuarios independientes en el uso de los recursos informativos, e incorporar los servicios de información a la formación integral de los usuarios, así como las tecnologías de la información a los servicios.