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"Año de Superación del Analfabetismo"
OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes Gestionadas a la Fecha Canalizadas OAI-Edeeste Recibidas de Otras Instituciones Remitidas a Otras Instituciones Cerradas Incompletas Desestimadas Total
186 1 4 0 2 193
Solicitudes Gestionadas a la Fecha 200
186
180 160 140 120 100 80 60 40 1
20
4
0
2
0 Canalizadas OAI-Edeeste
Recibidas de Otras Instituciones
Remitidas a Otras Instituciones
Cerradas Incompletas
Desestimadas
Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom.
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Estatus de las Solicitudes Entrada En Proceso Cerradas
193 0 193
193
200
193
180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
0 Entrada En Proceso Cerradas
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Tipos de Solicitudes Certificaciones Información sobre Estatus Laboral Quejas o Denuncias Investigaciones Total
28 62 17 86 193
Certificaciones Información sobre Estatus Laboral Quejas o Denuncias Investigaciones
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes por Uso de la Información Consulta Uso Privado Quejas o Denuncias Investigación Fines Judiciales Proceso Legal No determinado Total
28 22 17 116 4 4 2 193
No determinado Proceso Legal Fines Judiciales Investigación Quejas o Denuncias Uso Privado Consulta 0
20
40
60
80
100
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120
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014
Vías de Recepción de Solicitudes Comunicación Directa a Edeeste Personalmente Remitidas por Otras Intistuciones Vía Mensajería Tramitadas a Otras Instituciones por Outlook y Correspondencia Internet Vía Telefónica Linea 311 Total
Vías de Recepción de Solicitudes
Comunicación Directa a Edeeste 3% Tramitadas a Otras Linea 311 Personalmente Instituciones por 4% Outlook y 3% Correspondencia 2%
Vía Telefónica 24%
Internet 63%
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5 5 1 4 121 50 7 193 Remitidas por Otras Intistuciones Vía Mensajería 1%
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes por Ocupación del Solicitante Estudiante Empresa Profesional Empleado Privado Técnico Ama de Casa Militar Policía Total
113 49 10 13 3 5 0 0 193
Ocupación del Solicitante 113
49
10
13 3
5
0
0
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes por Género Femenino Masculino Total
104 89 193
46%
Femenino 54%
Masculino
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Visitas Portal Transparencia Enero - Diciembre 2014 Flujo Mensual de Visitas Portal Transparencia Enero Febrero Marzo Abril
32 32 31 32
Mayo
31
Junio Julio Agosto
31 32 32
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total
311 723 312 326 1925 723
800 700 600 500 400
311
312 326
300
Series1
200 100
32
32
31
32
31
31
32
32
0
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OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Valoración en el Servicio Excelente Muy Buena Buena Aceptable Deficiente Total
5 7 2 1 0 15
Valoración del Servicio 8 6 4 2 0 Excelente
Muy Buena
Buena
Aceptable
Deficiente
Puntos de Consulta: 1. Facilidad para el tramite de solicitud de información.
2. Atención ofrecida y profecionalidad del personal AOI-EDE Este. 3. Puntualidad en la prestación del servicio. 4. Calidad de la información recibida. 5. Cantidad de información disponible al público, a través de la sección transparencia del portal institucional. 6. Comodidad, organización y limpieza de la oficina. 7. Tarifas por el costo de reproducción y envio de la información. 8. Satisfacción general con la sección transparencia del portal institucional.
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