Estadística Y Balance Gestión Enero – Diciembre 2014

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"Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes Gestionadas a la Fecha Canalizadas OAI-Edeeste Recibidas de Otras Instituciones Remitidas a Otras Instituciones Cerradas Incompletas Desestimadas Total 186 1 4 0 2 193 Solicitudes Gestionadas a la Fecha 200 186 180 160 140 120 100 80 60 40 1 20 4 0 2 0 Canalizadas OAI-Edeeste Recibidas de Otras Instituciones Remitidas a Otras Instituciones Cerradas Incompletas Desestimadas Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Estatus de las Solicitudes Entrada En Proceso Cerradas 193 0 193 193 200 193 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 0 Entrada En Proceso Cerradas Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Tipos de Solicitudes Certificaciones Información sobre Estatus Laboral Quejas o Denuncias Investigaciones Total 28 62 17 86 193 Certificaciones Información sobre Estatus Laboral Quejas o Denuncias Investigaciones Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes por Uso de la Información Consulta Uso Privado Quejas o Denuncias Investigación Fines Judiciales Proceso Legal No determinado Total 28 22 17 116 4 4 2 193 No determinado Proceso Legal Fines Judiciales Investigación Quejas o Denuncias Uso Privado Consulta 0 20 40 60 80 100 Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. 120 "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Vías de Recepción de Solicitudes Comunicación Directa a Edeeste Personalmente Remitidas por Otras Intistuciones Vía Mensajería Tramitadas a Otras Instituciones por Outlook y Correspondencia Internet Vía Telefónica Linea 311 Total Vías de Recepción de Solicitudes Comunicación Directa a Edeeste 3% Tramitadas a Otras Linea 311 Personalmente Instituciones por 4% Outlook y 3% Correspondencia 2% Vía Telefónica 24% Internet 63% Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. 5 5 1 4 121 50 7 193 Remitidas por Otras Intistuciones Vía Mensajería 1% "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes por Ocupación del Solicitante Estudiante Empresa Profesional Empleado Privado Técnico Ama de Casa Militar Policía Total 113 49 10 13 3 5 0 0 193 Ocupación del Solicitante 113 49 10 13 3 5 0 0 Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Solicitudes por Género Femenino Masculino Total 104 89 193 46% Femenino 54% Masculino Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Visitas Portal Transparencia Enero - Diciembre 2014 Flujo Mensual de Visitas Portal Transparencia Enero Febrero Marzo Abril 32 32 31 32 Mayo 31 Junio Julio Agosto 31 32 32 Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total 311 723 312 326 1925 723 800 700 600 500 400 311 312 326 300 Series1 200 100 32 32 31 32 31 31 32 32 0 Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom. "Año de Superación del Analfabetismo" OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION (OAI) Enero - Diciembre 2014 Valoración en el Servicio Excelente Muy Buena Buena Aceptable Deficiente Total 5 7 2 1 0 15 Valoración del Servicio 8 6 4 2 0 Excelente Muy Buena Buena Aceptable Deficiente Puntos de Consulta: 1. Facilidad para el tramite de solicitud de información. 2. Atención ofrecida y profecionalidad del personal AOI-EDE Este. 3. Puntualidad en la prestación del servicio. 4. Calidad de la información recibida. 5. Cantidad de información disponible al público, a través de la sección transparencia del portal institucional. 6. Comodidad, organización y limpieza de la oficina. 7. Tarifas por el costo de reproducción y envio de la información. 8. Satisfacción general con la sección transparencia del portal institucional. Estadística y Balance Gestión OAI - EDE Este Enero - Diciembre 2014 Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, Rep. Dom.